Kuidas edukalt läbida tööintervjuu?
Igaüht on vähemalt korra elus intervjueeritud. Ja ei saa nõustuda, et see on töölevõtmise üks olulisemaid etappe. CV kirjutamine ja selle töökohtadele postitamine pole nii keeruline kui potentsiaalsele tööandjale tõestamine, et oled tema jaoks õige inimene. Mida aga öelda, kuidas käituda ja kuidas keerulistele küsimustele õigesti vastata? Proovime kõike üksikasjalikumalt mõista.
Kuidas käituda telefonivestluse ajal?
Ütleme nii, et tööandja tunneb juba sinu kandidatuuri vastu huvi, kuid enne vestlusele kutsumist peab ta suure tõenäosusega sinuga lühikese telefonivestluse. See on sulle suurepärane võimalus ennast tõestada ja näidata kõiki oma häid omadusi.
Kui saadate oma CV suurele ettevõttele, siis tõenäoliselt peate rääkima värbajaga, ehk nn personalijuht. Olge võimalikult viisakas ja jätke kindlasti meelde või kirjutage üles vestluskaaslase nimi ja ametikoht.
Kõige sagedamini selgitatakse telefonivestluse käigus kandidaadi isikuandmeid, küsitakse üldisi küsimusi senise töökoha ja ametikoha kohta, millele ta kandideerib. Selles pole midagi rasket ega hirmutavat. Kuid ikkagi pärast seda, kui olete oma CV saatnud, hoia oma pass ja märkmik käepärast, kui tööandja ootamatult helistab.
Siin on nimekiri toimingutest, mida peaksite telefonivestluse ajal kindlasti tegema.
- Uurige vestluskaaslasega, millisele ametikohale ettevõte teid kutsub. Kui pärast üldist selgitust oma tulevaste kohustuste ja nõuete kohta selgus, et te ei sobi sellele vabale ametikohale või see teile ei sobi, peaksite kohe viisakalt keelduma, selgitades põhjust ja vabandama. Kui te seda ei tee, läheb sellele tööle kulutatud aeg raisku.
- Kui nõustute intervjuuga, kirjutage päevikusse ettevõtte täpne aadress, kohtumise aeg ja intervjueeritava inimese täisnimi. See pole teie poolt mitte ainult taktitundeline, vaid aitab teid ka hiljem, kui aadress äkki unustate.
- Kui teil on isiklik intervjuu, hankige võimaluse korral oma tulevase intervjueerija nimi. Esimesel kohtumisel temaga saate viidata tema eesnime ja isanime, mitte külma "Sina" järgi. See aitab teil esimestest minutitest peale tõsta tema usaldust teie vastu.
Pidage meeles, et üldiselt teie vestlus peaks olema positiivne ja korrektne. Paljude ettevõtete personalitöötajad juhivad tähelepanu sellele, et ainuüksi paljude potentsiaalsete töötajate hääl võib otsustada, kas nad on tulevaseks ametikohaks valmis või mitte. Proovige igal võimalusel naeratada, kuna see mitte ainult ei anna teile enesekindlust, vaid aitab ka vestluspartnerit võita.
Kuid ärge naerge, sest siis võib teil tekkida tunne, et te ei suhtu töösse tõsiselt.
Intervjuu kuupäeva planeerides veenduge, et teil ei oleks sel päeval muid kohtumisi. Kui neid on ja neid pole võimalik vältida, siis planeeri need vähemalt 2-3 tunnise vahega. See mitte ainult ei võimalda teil olla täpne, vaid annab teile ka aega eelseisvaks vestluseks vaimselt valmistuda.
Kui te ei tea, kuidas kohtumisest taktitundeliselt keelduda, siis siin on üldine mall, mida sellistes olukordades kasutada: "Tänan teid minu kandidatuuri vastu huvi tundmise ja mulle antud aja vastu, kuid ma pean teie pakkumisest keelduma, sest .. ."
Ära leia rumalaid vabandusi.
Selgitage keeldumise põhjust niipea kui võimalik. Seega on tõenäosus, et teile pakutakse sobivamat vaba ametikohta, palju suurem.
Kuidas kohtumiseks valmistuda?
Esimene asi, mida teha enne intervjuuks valmistumist, on vähemalt ligikaudu ette kujutada, kuidas see läheb. Vastake enda jaoks mõnele põhiküsimusele.
- Kas see on individuaalne või grupivestlus?
- Millist tähtsust peab tööandja taotleja välimusele?
- Kas tegemist on klassikalise intervjuuga või on ebastandardseid küsimusi ja olukordi? Viimane on tavaliselt tüüpiline kaasaegsetele ja edumeelsematele ettevõtetele, samuti IT- ja kõrgtehnoloogiasektoriga seotud ettevõtetele.
Kui teil on ligikaudne ettekujutus sellest, milline intervjuu välja näeb, on aeg alustada tegelikku ettevalmistust.
eneseesitlus
Kirjutage eelnevalt paberile kõik, mida saate enda kohta rääkida. Sinu positiivsed ja negatiivsed omadused. Kirjutage eraldi reale oma omadused, mis teid teistest taotlejatest edukalt eristavad. Kiida end julgelt liiga palju. Kuid oma negatiivseid külgi või halbu harjumusi ei tasu varjata, kuna töö käigus ilmnevad need ühel või teisel viisil.
Portfell
Proovige koguda enda kohta võimalikult palju positiivset teavet. Teie autasud ja diplomid koolist, kolledžist või ülikoolist, teie kohta ilmunud artiklid kohalikus ajalehes või vähemalt soovituskiri eelmisest töökohast. Kõik see võimaldab teil mitte ainult ennast eristada, vaid ka tunnete end enesekindlamalt. Samuti tasub oma portfooliosse lisada paar näidet oma töödest, kui elukutse seda võimaldab.
Neid on vaja selleks, et tööandja saaks aru, kui sobiv sa sellele ametikohale oled.
Puhka enne alustamist
Viimasel päeval enne intervjuud proovige mitte mõelda millelegi sellega seonduvale. See on aeg, mille pühendad endale, et enne rasket päeva lõõgastuda ja ennast võimalikult tõhusalt näidata. See võimaldab teil rahuneda, mis tähendab, et tunnete end koosolekul paremini ja enesekindlamalt.
Võtke aega ka ettevõtte enda kohta veidi uurimiseks. Õppige mõningaid nüansse.
- Millega ettevõte tegeleb, milliseid teenuseid pakub või tooteid toodab, milline on tema sihtrühm ja ligikaudne käive.
- Ettevõtte vanus ja selle üldine ajalugu. Millal oli nõudluse või tootlikkuse langus, kas ettevõte oli suures kahjumis ja kui kaua.
- Ettevõtte juhtkonna koosseis.
- Personali voolavuse üldandmed.Selleks saate võrrelda ligikaudset töötajate arvu vabade töökohtade arvuga.
- Ettevõtte tüüp. Kas see on äri või valitsus. See mõjutab otseselt teie tulevast sissetulekut.
- Otsige ettevõtte mainimisi meediast. Valige enda jaoks peamised võtmed. Mida veel, positiivset või negatiivset?
Enne vestlust tasub pöörata tähelepanu üldistele soovitustele.
- Ärge jooge alkoholi vähemalt kaks päeva enne intervjuud. Alkoholilõhn hakkab kohe eemale tõrjuma ja sellise kandidaadi usaldusväärsus väheneb oluliselt.
- Püüdke mitte liiga palju juua. Oleks rumal, kui jõuate koosolekule ja esimese asjana otsite hoonest tualetti.
- Mine magama 1,5-2 tundi varem. Tõenäoliselt ei saa te enne tähtsat päeva kiiresti magama jääda ja see aeg võimaldab teil unepuudust kompenseerida.
Milliseid reegleid tuleb järgida?
Tööle kandideerimisel tuleks arvestada mitme aspektiga. See kehtib mitte ainult teie välimuse või kõne kohta, vaid ka selliste hetkede kohta nagu elementaarne täpsus ja käitumine. Sellised pealtnäha lihtsad ja silmapaistmatud asjad määravad suuresti ära sinu võimalused intervjuu edukalt läbida.
Käitumine
Paljude uuringute kohaselt sõltub 93% muljest, mille tööandja sinust jätab, mitteverbaalsest käitumisest. Need on need žestid, näoilmed ja muud signaalid, mida te ei saa kontrollida või ainult osaliselt.
Intervjueerijaga suhtlemise põhireegel on see, et see, mida sa ütled, ühtiks sellega, kuidas sa käitud.. Ebakindel ja häbelik inimene, kes tõmbub kokku iga intervjueerija sõna peale, ei ärata tõenäoliselt samasugust enesekindlust kui enesekindel vestluskaaslane, kes räägib oma õnnestumistest ja parimatest omadustest.
Proovige rahuneda ja lõõgastuda. Kui tunned, et kogu keha on pinges ja sa ei tule sellega toime, masseeri enne kontorisse sisenemist peopesadega kergelt nägu, kuid ära hõõru, muidu läheb punaseks. See väike harjutus aitab teie näo lihaseid lõdvestada ja dialoogi ajal tundub see lõdvestunud.
Naeratage rääkides kindlasti. Muidugi ei pea sa istuma terve intervjuu aja rumala naeratusega, aga kui intervjueeritav sinu poole pöördub, siis ära ole liiga laisk, et talle naeratada.
Jälgige oma kehahoiakut ja kehahoiakut.
Kui langetad pea, et midagi lugeda või kirjutada, katkestad vestluskaaslasega silmside. See on äärmiselt ebasoovitav, kuna see mõjutab negatiivselt tema edasist otsuste tegemist.
Ärge kunagi kasutage negatiivseid žeste, ärge pange käsi rinnal risti ega pistke taskusse, ärge kasutage nimetissõrme ega suru rusikad kokku. See võib häirida suhtlusõhkkonda ja õõnestada teie usaldusväärsust.
Sellist käitumist võib pidada lugupidamatuks potentsiaalsete ülemuste suhtes.
Välimus
Intervjuu puhul sobib paremini kui kunagi varem kuulus lause “Meet by clothes, but see off by mind”. Esimene asi, mida intervjueerija märkab, on teie välimus.
Kuid oluline on ka mitte üle pingutada. Pole vaja osta viimase rahaga kallist ülikonda ja kingi, teha soengut ja nii edasi. Paljudes kaasaegsetes ettevõtetes on sellist välimust juba ammu heidutatud ja pealegi reedab see teie põnevust, mis ilmselgelt ei sea teid kõige paremasse valgusesse. Ülikonna valikul on peamine, et sul oleks selles mugav ja mugav olla.
Nendes riietes peaksite end mugavalt tundma.
Meestele sobivad avar särk ja püksid. Soovi korral võid särgi peal kanda pintsakut ning välimust täiendada ka kikilipsuga. Kui te ei kanna klassikalisi kingi, sobivad nende asendamiseks üsna hästi lihtsad poolspordijalatsid, millel on paelad või mokassiinid.
Naisele sobiks põlvini kleit või seelik ja rahustavates toonides pluusid. Need võivad olla kas ühevärvilised või suure või keskmise mustriga. Neile, kes eelistavad pükse, on võimalusi kombineerida klassikalisi pükse liibuvate särkidega. Kingad tuleks valida madala või keskmise kontsaga. Ärge mingil juhul minge intervjuule stilettodes, see jätab mulje vulgaarsusest.
Pea meeles, et peamine on tagasihoidlikkus.
Isegi siis, kui saad tööd mõnes IT-ettevõttes, kus riietumisstiili nõuded pole nii kõrged, tuleks loobuda rebenenud teksadest ja kortsus T-särkidest. Valige tumedat värvi püksid või teksad. Juhtudeks, kui rangelt ametlik riietumisstiil ei sobi täpselt samamoodi kui vaba riietus, seal on oma Smart Casual stiil.
Kõne
Püüdke oma hääletooni mitte üle hinnata, see tekitab tunde, et kardad vestluskaaslast ja püüad temaga kohaneda. Sama kehtib ka kõne kiiruse kohta. Kui hakkate rääkima liiga kiiresti, aeglustage tahtlikult tempot. Kuid te ei tohiks olla ka liiga aeglane. Te ei riski mitte ainult vestluskaaslase tähelepanu kaotada, vaid ka teda väsitada. 120 sõna minutis – üsna mugav kiirus. Enne intervjuud harjutamiseks kirjutage selle pikkusega lühike tekst ja proovige see minuti pärast ette lugeda.
Veenduge, et teie hääl oleks üsna energiline ja sõbralik.
See paneb teise inimese sind usaldama. Rääkige piisavalt valjult ja selgelt, kuid ärge karjuge, muidu võidakse seda tajuda agressioonina. Kui teil on kõneprobleeme või kogelete, proovige eelnevalt selgeks ja selgeks õppida vähemalt mõnda universaalset fraasimis võib teile kasulik olla.
Täpsus
Pole mõtet öelda, et igal juhul on võimatu hilineda, kuna see on juba teada. Ideaalis, kui jõuad kohale 3-5 minutit enne starti. Liiga varakult ilmumist võidakse tajuda liigse kiirustamise, ebakindluse või otsustamatusena.
Teekonna planeerimisel jäta endale hädaolukordadeks kindlasti vähemalt 15-20 minutit.
Kui olete näiteks eksinud võõras piirkonnas, takerdunud liiklusesse või ei leia parkimiskohta. Need tulevad kasuks ka siis, kui ootamatult selgub, et kontorisse on vaja läbipääs väljastada.
Milliseid küsimusi esitada?
Intervjuu on eelkõige dialoog kahe spetsialisti, üksteisest huvitatud taotleja vahel. Seetõttu on teil, nagu ka teie vestluskaaslasel, täielik õigus esitada talle mis tahes küsimusi, mis teid huvitavad.
- Millist inimest sa otsid? See küsimus annab teile vajaliku teabe eelistatud kandidaadi omaduste kohta, mida saate oma isiklikus loos esile tõsta, ning annab teile üldise ettekujutuse sellest, mida ettevõte otsib.
- Mis on teie jaoks kandidaadi valimisel oluline? Seda tehes teete selgeks, millistel omadustel on rakenduste valikul ja isiku valikul juhtiv roll.
- Küsige näidet ülesannetest, mis teile määratakse, kui teid siiski palgatakse.
- Väga oluline on kokku leppida, millal võid vastust oodata. Olge valmis selleks, et vastus võib olla mitmetähenduslik.Avalduste rohkuse tõttu ei saa tööandja mõnikord lihtsalt sulle kiiresti vastata. Nii et olge valmis olema kannatlik.
Lisaks saad täpsustada ka teisi sind huvitavaid küsimusi, näiteks kas firma pakub ravikindlustust, kas maksab tööle sõit.
Küsige julgelt küsimusi. Mida rohkem saate intervjuu etapis eelseisva töö kohta teada, seda vähem on selle eduka läbimise korral tulevikus üllatusi.
Mida enda kohta rääkida?
Kõige olulisem reegel, mida kohe mainida, on ausus. Ükskõik, mis küsimusi teile esitatakse, ärge kunagi valetage.
Harva läheb intervjuu ilma värbaja ebamugavate küsimusteta. Need võivad olla eelmisest töökohalt vallandamise põhjus, konfliktid kolleegide või ülemustega jne. Mõned tööandjad paluvad teil isegi rääkida oma elu suurimast ebaõnnestumisest. Pidage meeles, et nad ei tee seda selleks, et teid alandada, vaid selleks, et mõista, kui suurepärane on teie kogemus ja milliste stressirohkete olukordadega olete juba kokku puutunud.
Ärge kasutage negatiivset värvi fraase. Rääkige minevikust neutraalsel või positiivsel viisil. See mitte ainult ei näita teie vaoshoitust, vaid tõestab ka värbajale, et saate meeskonnaga läbi.
Parem on ette valmistada eneseesitluse plaan. Ärge unustage mainida koole, kus olete käinud, ja oma varasemaid töökohti.
Valmistage igaühe jaoks ette saavutustest lühike lugu.
Kui teil pole töökogemust, pole see hirmutav. Asjaolu, et te pole sellel tegevusalal teises ettevõttes töötanud, ei tähenda, et teil pole kogemusi.. Need võivad olla projekt, mille tegite kolledžis või instituudis, aga ka teie isiklikud saavutused ja kogemused. Kui teie töölugu on tühi, kuid piirkonnas, kus tööd otsite, oli kõrvalprojekte või mitteametlikku töötamist, mainige seda kindlasti.
Samuti koostage vastus standardküsimusele "Miks soovite meiega koostööd teha?" Siin mängib olulist rolli see, kui palju teavet teil õnnestus ettevõtte kohta teada saada. Näidake oma teadmisi ja ärge unustage mainida vähemalt ettevõtte suurimaid saavutusi.
Pealegi, Võite küsida, kas teid on juba intervjueeritud. Sel juhul ärge eksige ja ärge süvenege detailidesse. Piisab, kui ütlete, et läbite ka teisi sarnase ametikoha intervjuusid, kuid just selles ettevõttes saate arendada üht või teist oma omadust või oskust.
Vastake julgelt küsimustele oma isikliku elu kohta, kuid ärge paljastage ka liiga palju. Ainult miinimum, mis on vajalik oma tulevase arengustrateegia ja prioriteetide hindamiseks. Vastake selgelt küsimusele soovitud palga kohta.
See on normaalne, kui küsite 15-20% rohkem kui eelmisel töökohal.
Intervjueerija võib teilt küsida mitmesuguseid loogilisi ja muid ülesandeid, näiteks seda, mille puhul peate pliiatsi müüma. See on tüüpiline kinnisvaramaaklerite, müügikonsultantide ja müügiesindajate tööintervjuudele.
Levinud vead
Mõelge tööle kandideerimisel tehtavatele levinuimatele vigadele.
- Eelmiste ülemuste kriitika. Ärge rääkige oma eelmisest tööandjast halvasti. Kõik, mida te tema kohta ütlete, projitseerib intervjueerija iseendale ja tõenäoliselt ei jää ta kuulduga rahule.
- Rääkige asja juurde. Ärge süvenege pisidetailidesse, millel pole intervjuuga mingit pistmist. Ärge vältige isiklikel teemadel rääkimist, kuid ärge pöörake neile rohkem tähelepanu kui vaja.
- Kuula tähelepanelikult. Kellelegi ei meeldi, kui vestluskaaslane katkestab või suhtub dialoogi kergelt. Intervjuu puhul on see veelgi olulisem.
- Ära ole vait. Kui peate sõna otseses mõttes endast teabe välja tõmbama, ei lase see vestluskaaslasel teie võimeid täielikult hinnata. Muidugi pole vaja ka lakkamatult rääkida. Lihtsalt hoidke tasakaalu ja proovige vältida ebamugavaid pause.
- Kui räägite millestki konkreetsest, tooge näiteid. Näiteks kui räägite mingist enda kvaliteedist, tooge näide olukorrast, kus suutsite seda maksimaalselt rakendada.
- Ära valeta. Iga vale tuleb varem või hiljem pinnale ja ainult teie kannatate selle all.
- Ärge kritiseerige tööandjat ega nende ettevõtet. Te ei tulnud intervjuule selleks, et teda põlvili maha ajada, seega hoiduge igasugustest nõuannetest.
- Ja mis kõige tähtsam - jälgi taktitunnet ja häid kombeid. Ärge unustage öelda tere, hüvasti ja öelda "aitäh" ja "palun".
Psühholoogi nõuanded
Kogenud psühholoogid annavad soovitusi, mida saate intervjuu läbimisel kasutada.
- Professionaalse slängi valdamine. Levinud eksiarvamus on, et personalijuhid ei saa ettevõtte tööst midagi aru, vaid värbavad lihtsalt inimesi. Nad teavad suurepäraselt, kuidas kõik seestpoolt toimib, mis tähendab, et kui kasutad oma loos mõnda professionaalset väljendit, loetakse see sinu jaoks kindla plussina.
- Arendada üldist eruditsiooni. Kui viidate vestluses kasulikele raamatutele, artiklitele ja muudele teie ametikohaga seotud teabeallikatele, aitab see vestluspartnerit võita ning jätab mulje targast ja hästi lugevast töötajast. See on äärmiselt oluline, kui kandideerite kõrgetele või intellektuaalse tööga seotud ametikohtadele.
- Õppige ennast hästi müüma. Mida rohkem positiivseid omadusi endas leiad, seda paremini oskad neist tööandjale rääkida.
- Koostage ja õppige vastuste loend levinud küsimustele nagu „Kus sa näed end 5 aasta pärast” või „Nimeta oma parimad omadused”. See võimaldab mitte ainult intervjuul asjata aega raisata, vaid ka end enesekindlamalt tunda.
- On teemasid, millest ei tohiks intervjuu ajal rääkida. Nende hulka kuuluvad näiteks enda CV ümberjutustamine, oskused, mis tulevases töökohas olulised pole, isiklikud eesmärgid elus.
- Ärge kartke initsiatiivi haarata. Kui värbaja ei esita küsimusi, siis ta tahab sinult midagi kuulda lisaks sinu juba öeldule. Sel juhul proovi võimalikult palju endast, oma eesmärkidest rääkida.