Kuidas intervjuuks valmistuda?
Selle või selle ametikoha võtmiseks mis tahes organisatsioonis ei piisa teadmistest, oskustest, isegi väga kindlast kogemusest. Vaid vähesed (see pole liialdus) teatud erialadel suudavad end ühe pärisnimega tõestada. Kõigi teiste jaoks on ülimalt oluline teada, kuidas intervjuuks õigesti valmistuda.
Ettevalmistuse etapid
Ettevalmistus hõlmab mitmeid olulisi punkte.
Küsimuste ja vastuste formuleerimine
Iga organisatsioon on huvitatud sellest, et selles töötaksid professionaalid ja lihtsalt piisavad inimesed. Kuid iga kandidaadiga vestluse aeg on piiratud lihtsalt seetõttu, et on palju muid pakilisi asju. Just sel põhjusel Tööandjaga vestluseks valmistumine on väga oluline ja ainult need, kes on hästi valmistunud, näitavad oma parimat külge. Üksikute tegevusalade spetsiifika jaoks on universaalsed küsimused, mida esitatakse tööle kandideerimisel nii tsirkuses kui pillivalmistamise disainibüroos, lillelettis ja rahvusvahelises kindlustusseltsis või õliplatvorm. Esiteks küsivad värbajad tööalase koolituse ja varasemate kogemuste kohta.
Nad peavad oma vastustes näitama:
- milliseid oskusi ja oskusi koolituse käigus omandati;
- millistes praktilise suunitlusega projektides isik koolitusel osales;
- millisele alale spetsialiseerus tema endine organisatsioon (enamasti pakub huvi esimene ja see, mille lahkumise järel tullakse vestlusele);
- milline oli nende organisatsioonide struktuur ja kui palju inimesi oli struktuuriüksuses rohkem;
- Kuidas kandidaat sinna sattus?
- millised olid kohustused eelmisel töökohal;
- milliseid kogemusi saadi, milliseid uusi teadmisi omandati;
- milliste projektidega kandidaat oli seotud;
- Miks lahkusite eelmiselt ametikohalt?
Lisatakse punkt organisatsiooni struktuuri kohta (töötajate koguarv selles ja osakonnas, osakonna roll organisatsioonis), et mõista, kui hästi kandidaat õpib töökohta. See on omamoodi aususe test. Pean mälu pingutama ja sellised detailid eelnevalt taastama. Mis puudutab samas kohas töö leidmist, siis tuleks vältida vastuseid "õnne organisatsioonilt praktika vormis" või "kogemata teada (a) teistelt üliõpilastelt, et ettevõte X teeb meie ülikooliga koostööd."
Sellised vastused reedavad kohe kergemeelset iseloomu ja näitavad ka, et töötaja kohusetundlikkusele ei saa loota.
Õige sõnastus võib välja näha umbes selline:
- osales aktiivselt (a) konverentsidel ja võistlustel koolitustel, tööotsingu idee tekkis varakult, meeldis firma X, kontaktide otsimine, intervjueerimine;
- õpetaja kaudu kutse saamine pärast diplomi kaitsmist (samas lisada, et ettevõte on alati meeldinud ning aktiivsus saadud ametikohal on ka inspireerinud);
- töökoht peale praktikat (soovitav on märkida, millised olid töökohustused ja millised võimalused see esimene töökoht andis);
- esimene tõsine alaline töökoht pärast mitmeid praktikaid (soovitav on märkida, kui palju kandidaate inimene valiti, mis oli konkreetsel ametikohal huvitavat, mida see andis tööalaselt ja millised kavatsused ilmnesid ametialases arengus).
Kuid suuliseks vestluseks valmistudes peate arvestama, et personaliametnike huvi esmase töökoha vastu ei lõpe sellega. Isegi kui kandidaat kirjeldab oma tööd mitte 1-2, vaid vähemalt 6-8 fraasiga (mis on väga soovitav), bTeilt küsitakse lisaks:
- ootused esimesele töökohale, kas need olid õigustatud;
- meeldejäävaim hetk tööl;
- enim meeldinud hetk eelmises positsioonis;
- esmamulje ettevõttest ja teistest töötajatest;
- ootused juhilt, kas need olid õigustatud;
- töö käigus omandatud oskused ja vilumused;
- kandidaadile soovimatu töökoht;
- ebameeldivad hetked eelmises töös;
- töötasu katseajal ja töösuhte lõppemisel.
Vastuseks küsimusele praktika tulemuste kohta võib öelda, et sai selgeks, et ettevõtte töötajad on valmis edu saavutamiseks tegema kõik endast oleneva. Kui rääkida hetkest, mis neile töö ajal enim meeldis, märgivad kogenud kandidaadid kohe, et neil oli hea meel töötada sõbralikus ja ühtehoidvas meeskonnas, omandada uusi oskusi ja võimeid. Teine variant - viitavad sellele, et teatud positsioon oli väga huvitav ja ülesande pakkumine köitis. Juhtidega suhtlemise kirjeldamisel tasub keskenduda abi eest tundmatute tööprotsesside ja peensuste valdamisel, üldise toe eest.
Omandatud oskustest ja vilumustest rääkides tuleks rääkida sellest, kuidas ülesanded praktika ja/või püsitöö käigus muutusid. Kindlasti rõhutage, et selle muutusega kaasnes oskuste kasv ja suurem paindlikkus ametialases mõttes.
Personaliametnikud ootavad praktikamuljeid kirjeldades lugu peamistest kohustustest, tegevusvaldkonnast, peamistest raskustest ja sellest, mida kandidaat praktikal õppis. Soovitav on avaldada tänu endistele kolleegidele, rõhutada nende tähelepanu ja toetust.
Kuid tüüpiline intervjuu metoodika viitab ka huvile õppida ülikoolis või keskeriõppeasutuses.
Sellele küsimusele vastates märkige:
- õppeasutuse, teaduskonna ja eriala nimetus;
- õppeasutuse koht üldarvestuses;
- õppeasutuse peamised saavutused ja maine;
- asutuse valiku põhjus;
- esinemine, lisastipendiumide saamine;
- osalemine võistlustel ja eriprogrammides;
- praktikad (praktikad) ja nende aja jooksul omandatud oskused;
- teadussaavutused;
- osalemine ühiskondlikes tegevustes õppeasutuse sees ja väljaspool;
- täiendavad õppekursused.
Kuid peate mõistma, et personaliametnike huvi selle vastu ei ammendu. Nad saavad küsida enda hinnangut hariduse kvaliteedile ja motiive, mis sunniksid õpinguid katkestama, selle kohta, mis eristab kandidaadi hinnangul õppeasutust sarnastest organisatsioonidest. Küsitakse ka elukutse valiku põhjuste kohta: kas see oli teadlik või on see vanemate, teiste sugulaste, mõne ebajumala jäljendus.
Mõnikord küsivad värbajad midagi sellist "Mis on teie jaoks selline ja selline tegevusvaldkond." Vastus sellele küsimusele tuleks eelnevalt läbi mõelda ja soovitav on piirduda 3-4 selge sõnastusega fraasiga.
Järgmine küsimuste plokk puudutab konkreetses ettevõttes töötamist. Neile vastates peate näitama oma teadmisi selle spetsiifikast ja tegevuse nüanssidest. Rääkides sellest, miks just see ettevõte valiti, tasub välja tuua 3 peamist punkti, mis äratasid tähelepanu ja määrasid sellise valiku. Selle küsimuse vastus on väga kasulik kombineerida kaalutlustega karjäärivaliku kohta üldiselt. Siis selgub justkui lingitud vihje, et kandidaat ei kujuta oma erialal osalemist ette ilma konkreetses ettevõttes töötamata.
Sageli tunnevad nad huvi intervjuule tulnute karjäärieesmärkide vastu. Äärmiselt oluline on näidata üles soovi olla organisatsiooniga pikemalt seotud. Tasub eelnevalt kaaluda ja isegi maalida vastused sellistele küsimustele:
- unenäo kohta
- järgmise 3, 5, 10 aasta eesmärkide kohta;
- oma nägemuse ideaalsest karjäärist;
- 3, 5, 10 aastaks seatud eesmärkide saavutamise viisidest;
- nende plaanide võimalikest takistustest, nende kõrvaldamise viisidest;
- tema hinnangust selle eriala töös peamisele.
Mõnikord küsivad värbajad otse, miks nad peaksid eelistama konkreetset kandidaati. Tuleb keskenduda tugevatele külgedele ja kõige võimsamatele kompetentsidele.
Tähtis: kõiki neid eeliseid tuleb toetada konkreetsete tõenditega, mitte lihtsalt deklareerida. Mis puutub nõrkustesse, siis ei tohiks mainida selliseid stereotüüpseid esemeid nagu perfektsionism, liigne tähelepanu perekonnale või hobidele, liigsed nõudmised inimestele. Selle asemel peaksite rääkima:
- elukutse kõige raskemad hetked;
- liigne ratsionalism;
- raskused teatud uute programmide ja tehnoloogiate valdamisel;
- raskused avaliku esinemisega;
- liigne tööle pühendumine.
Kuid tuleb meeles pidada, et kõik puudused tuleks nimetada nii, et need oleksid lühikese ajaga ületatavad.
Arvestada tuleb ka muude võimalike probleemidega. Küsitakse hobide ja unistuste kohta lapsepõlves, loetud kirjanduse ja vaadatud filmide kohta. Mõnikord on nad huvitatud meeskonnarežiimis töötamise oskustest. Samuti peate näitama oma võimet arutelu juhtida ja seisukohta argumenteerida.
Peaproov
Ettevalmistusprotsessis tasub analüüsida varasemate intervjuude kogemust. Kui sellist kogemust pole, võite sarnastele ametikohtadele valimisel alati leida teiste inimeste lugusid sellise protseduuri kohta. Vaevalt, et küsimuste koosseis erineb. Intervjuu harjutamisel on kasulik kõigepealt läbi mõelda, millises järjekorras küsimusi esitatakse ja milliseid vastuseid personaliametnik ootab.
Tähtis: tuleks koostada võimalikult palju vastuseid, mis on seotud tegelike saavutustega ja praeguse tasemega, mitte sellega, mida mõne aja pärast oodatakse.
Vastuste väljatöötamisel pööratakse tähelepanu:
- kõne selgus;
- sõnastuse rangus (ei ole kahemõttelisust);
- maksimaalne sisu;
- väljendite lühidus.
Lõplikuks intervjuuks tuleb valmistuda samamoodi nagu eelküsitluseks. Kuid tasub analüüsida oma vastuseid, värbajate tõenäolisi huvisid ja paljastada neile see, mida nad pole jõudnud kohe õppida. Kui peate testima "polügraafil", on soovitatav testi eelõhtul paus teha. Alkoholi või psühhotroopsete ainete kasutamine on ebasoovitav. Küsimustele tuleb vastata ausalt, käituda nagu tavaliselt.
Mida kaasa võtta?
Kuid küsimused pole veel kõik. Tuleb läbi mõelda, millised dokumendid ja muud asjad peavad vestlusel kaasas olema.
Tähtis: personaliametnikega tuleb eelnevalt kokku leppida, et teada saada, milliste dokumentidega nad tutvuda soovivad.
Väga kasulik on kaasa võtta trükitud piirkonna kaart, millel on märgitud kontori asukoht. Kui usaldate lihtsat aadressi teadmist, on suur oht lootusetult hiljaks jääda.
Kaasa tuleks võtta ka oma CV. Parem 2-3 eksemplari. Tõenäoliselt toimub samal päeval kaks intervjuud. Või on vestluskaaslasi korraga kaks-kolm. CV asetatakse teie ette ja pakutakse täiendavalt intervjueerijale.
Isegi kui värbajal on CV koopia juba olemas, on selline pakkumine hea tava. Ja teie ette lauale asetatud koopia võimaldab teil kiiresti meelde tuletada erinevaid vastuste sõnastusi. Kuni taotleja ei vaata kogu aeg lehte, vaid viitab sellele perioodiliselt, on see täiesti normaalne. Kellegi mälu ei saa olla täiuslik. Märkmeid saab teha märkmikusse, kuid pärast loa küsimist ja ainult kõige olulisemate hetkede fikseerimist, mitte kõike järjest.
Isegi diplomit pole alati vaja ja seda punkti tuleks eriti selgitada. Aga passi tuleks igal juhul kaasa võtta. Peaaegu kõik tõsised organisatsioonid ja ärikeskused on juba korraldanud võimsa juurdepääsukontrollisüsteemi.
Teil võib olla kaasas näiteid, programme, juhtumeid, originaalprojekte, kuid te ei pea neid peale suruma. Kui vestluskaaslased sellistest pakkumistest huvitatud ei ole, on parem need kohe portfelli tagasi tuua ja neid vestluses enam mitte mainida.
Samuti tasub arvestada, et kehtivatele seadustele ja määrustele vastavaks töötamiseks vajate:
- SNILS;
- TIN;
- tööraamatud;
- sõjaväe piletid;
- mõnel juhul meditsiiniraamatud.
Tähtis: kõik dokumendid, mis kinnitavad haridusoskusi ja erinevate programmide koolitust, tuleks panna ühte kausta ja esitada koos. See jätab palju soodsama mulje kui kaootiline “taskutes kaevamine”.
Mõnede loominguliste ametikohtade, aga ka fotograafide ametikohtade jaoks valitakse need portfoolio järgi. Peaksite seda mitte ainult ette saatma, vaid ka kaasas kandma, et vajalikke punkte kohe selgitada ja arutada.
Mida kanda?
Kuid isegi kui tööotsija on küsimusteks hästi ette valmistatud ja vajalikke dokumente varunud, on mõnikord keeldumine tõenäoline. Sel lihtsal põhjusel, et inimene ei tea, kuidas õigesti riietuda. Ja see ei tähenda mitte ainult teatud reegleid, vaid ka valikut kõigi neile vastavate riiete hulgast, mis on mugav. Isegi kerge ebamugavustunne kimbutab ja segab, mida kogenud küsitlejad kohe märkavad. Täiesti võimalik on kasutada kõikide nööpidega nööbitud särki (olenemata sellest, kui tuttav selline riietus on).
Ärge võtke (isegi naistele) väikeseid kotte. See on pigem lõbusa õhtuse väljasõidu aksessuaar. Sul peab olema piisava suurusega kott või kohver, et saaksid kõik vajalikud dokumendid turvaliselt ära panna.
Soovitav on keskenduda äristiilile (selle iseloomulikud jooned on hämarus ja disaini rangus). Kõrvarõngad ja käekellad sobivad intervjuuks, kuid üldreegel on: mida vähem aksessuaare, seda parem.
Levinud vead
Edukaks tööle asumiseks on väga oluline arvestada näpunäidete ja reeglitega. Kuid sama oluline on pöörata tähelepanu seadme võimalikele vigadele. Peamine on see, kui taotlejad ei suutnud oma motivatsiooni päris täielikult ja veenvalt demonstreerida. Järgmine oluline punkt on see, kui CV-s toodud oskusi ei avalikustatud ega kinnitatud. Näiteks kui kandidaat kirjutas, et oskab võõrkeelt, kuid ei saanud siis aru kõige lihtsamatest küsimustest või tegi kõnes jämedaid vigu, näitab see kohe tema halvimat külge.
Endiste tööandjate süüdistuste ebaviisakuses, küündimatuses ja muudes tegudes psühholoogiline taust on igati mõistetav. Samuti on selge, et see kõik võib eksisteerida. Kuid selliste hetkede väljendamine intervjuus on kindel tee ebaõnnestumiseks. Kõik organisatsioonid hindavad töötajate lojaalsust. Ja need, kes varem lojaalsust üles ei näidanud, ei näita seda tõenäoliselt praegu – selline on iga personaliametniku ja juhi tüüpiline mõttekäik.
Igasugune viivitus, isegi mõneminutiline, on suurim lugupidamatus. Aga kui nad mõni minut varem intervjuule saabuvad, on see ülimalt hea.
Te ei saa kasutada eredat meiki ja meeldejäävat maniküüri. Mitte vähem tõsised vead on järgmised:
- tormise pidusöögi korraldamine eelmisel päeval;
- tubaka lõhn;
- personaliohvitseri näkkumine;
- liigne ülbus ja üleoleku paljastamine;
- jultunud žestid;
- ebatsensuursed väljendid;
- sõna "mina" liiga sagedane kasutamine;
- huvi puudumine tulevase töö vastu;
- vestluse katkemine telefonikõne tõttu;
- "kerge raseerimata" ja muud kõrvalekalded hügieenistandarditest.