Stjuardessi intervjuu: funktsioonid ja ettevalmistusnõuanded

Stjuardessi intervjuul on hulk nüansse, mis teistele ametitele ei ole omased. See on liiga suur vastutus. Arvestada tuleb stjuardessi intervjuu iseärasusi ja ettevalmistusnõuandeid.

Stjuardessi töö on prestiižne ja huvitav. Kuid lennufirmadel on nendele ametikohtadele kandideerijatele ranged nõuded. Arvesse võetakse järgmisi kriteeriume:

• vanus;
• pikkus ja kehakaal;
• pole karistusregistrit;
• suhtumine sõjaväekohustustesse;
• tervise tase;
• võõrkeelte oskus;
• tätoveeringute ja armide puudumine avatud kehaosadel.

Teadmiseks: stjuardessi valikul kehtivad samad nõuded.

Esimene samm on tegelik vestlus valikukomisjoni liikmetega. Teine etapp on psühholoogiline valik. Kolmas - rahvusvaheliste lendude kandidaatidele - inglise keele oskuse eest. Intervjuu stjuardessiga Aeroflotile algab alati vajalike põhidokumentide esitamisest. See toimub briifinguruumis, kus nad räägivad lühidalt korraga kõigi taotlejatega. Sellele järgneb individuaalne intervjuu.See on hetk, mil saate ja peaksite näitama oma professionaalsust, teatud oskuste omamist.

Naised peaksid kandma põlvepikkust või veidi madalamat seelikut. Nad tulevad intervjuule ainult meigiga. Venemaa juhtiva vedaja standard on punane huulepulk. Intervjuule ootavad nad inimesi eelnevalt välja prinditud küsimustikuga. Peate olema valmis selleks, et teil palutakse tõlkida erinevaid lauseid, mis on mõnikord üsna keeruka tähendusega.

Kuid stjuardessid võivad saada tööd ka Rossija lennufirmas. Selle operaatori standardiks on inglise keele oskus eelkesktasemel. Ilma selleta ei võeta kandidaate isegi arvesse. Töölevõtmise põhietapid on samad, mis Aerofloti puhul. Eraldi tähelepanu väärib intervjuu Pobedas. Selle protseduuri läbinute jutu järgi kestab see ligikaudu 3 tundi. Sarnaselt teistele ettevõtetele toimub esialgne valik kõikidele kandidaatidele korraga aulas. Kõik põhinõuded tehakse kohe teatavaks ja neile, kes neile ei vasta, palutakse enne kontrollimist saalist lahkuda. Nõuded on järgmised:

• kehtiv rahvusvaheline pass;
• eluase 1-tunnise autosõidu kaugusel lennujaamast;
• beež maniküür;
• kunstküünte ja ripsmete keeldumine;
• särav meik.

Kandidaatidele räägitakse eelseisvast töögraafikust ja tasumise tasemest. Eneseesitlus toimub inglise keeles. Selle peal küsitakse: "Mida sa eile tegid?", "Mida kavatsete homme teha?", "Kuidas kirjeldaksite uut rõivakollektsiooni?" ja muud üsna lihtsad küsimused.Intervjuu üldise etapi lõppedes avalikustatakse pärast vaheaega nende nimed, keda isiklikule tutvumisele kutsutakse. Ebaõnnestumise põhjuseid ei nimetata, räägitakse vaid ettevõtte tüüpilistest reeglitest.

Peate oma isiksuse kohta rohkem rääkima. Enda lugu hõlmab tavaliselt selliseid hetki nagu kirg spordi vastu, valmisolek stressiolukordadeks. Täiendavaks eeliseks on teiste keelte peale inglise keele oskus, esmaabi andmise oskus. Inglise keele testimine sisaldab:

• töötada spetsiaalselt valitud tekstiga;
• kuulamine;
• vaba vestlus.

Arvestades eriala suurt keerukust, on loomulik, et kandidaatidele esitatakse palju salakavalaid küsimusi. Lennufirmade värbajate kõige levinumad küsimused on järgmised:

• miks inimene sellisesse piirkonda tööle läheb;
• miks valiti konkreetne lennufirma;
• mille jaoks on stjuardessi spetsialiseerumine atraktiivne;
• mis on elukohalinna puhul tähelepanuväärne;
• kuidas sul läheb;
• kas inimene on mures;
• kas on sõpru;
• mida kandidaat võib ühe sõbra kohta öelda;
• parima kvaliteedi kohta;
• hobi kohta;
• Kus näeb kandidaat end 5 aasta pärast?
• millised on lennuki peamised osad;
• kes on meeskonnas ja nii edasi.

Kindlasti pöörake tähelepanu sellele, kuidas kandidaat välja näeb, kuidas ta end hoiab, milline on tema hääletämber. Vaja näidata:

• täielik adekvaatsus;
• avatus;
• kõrge suhtlustase.

Samuti on üksikute küsimuste vastustes mõned nüansid. Nii et elukoha linna nimetamisel peate lisama riigi nime (see on sõna otseses mõttes rahvusvaheliste lendude alamkorteksisse juhitud). Küsimusele "Kuidas läheb?" peate vastama: "OK, ja sinu oma?".

Kui küsitakse “Millega sa elus teed?”, tahetakse kuulda, millise hariduse on saadud, kelle heaks kandidaat töötab. Kui tegevusala ei ole lennundusega seotud, palutakse põhjendada eriala vahetamise põhjust. Kui küsida mõne aasta perspektiivide kohta, tasub vastata ähmaselt – midagi karjäärikasvu soovitavuse kohta. Reisijate tüübid vastavad teenindusklassidele. Küsimusele "Millist tüüpi klasse te teate?" ootan vaid teenusekategooriate loendit.

Kuid ainult küsimustele vastamisest, et saada intervjuu mis tahes lennufirmas, ei piisa. Peab ikka rohkem valmistuma. Meestest stjuardessid peavad loobuma pikkadest juustest ja pügatud kiilaks. Peaks olema lühike, kuid soeng. Kuid vuntsid, habe ja isegi kerged kõrred on lennuki pardal rangelt keelatud. Kõrvarõngad ja augud ei ole vastuvõetavad.

Sama oluline on seada end valmis saavutama ülimat edu ja täielikku meelerahu. Enda jaoks on vaja teha veel üks installatsioon: olenemata küsimusest on parem vähemalt midagi öelda kui vaikida.

Järgmisest videost saate teada, millised on 3 peamist viga, mida taotlejad teevad stjuardessi intervjuul.