Kõik pressisekretäri ametist

Ajakirjandusega suhtlemisel vajavad eraisikud ja ettevõtted sageli vahendajat – inimest, kes esindab nende huve, seisukohti, avaldusi ja annab selgitusi. Inimeste ja organisatsioonide esindajad vastutavad oma kuvandi eest, seetõttu on neil kohustus infot kiiresti, täpselt ja vigadeta töödelda. Selleks loodi pressisekretäri elukutse - juba eriala nimi räägib suhtlemisest meedia ja teiste infoorganisatsioonidega.

Ettevõtte esindaja või ametniku eriala on väga noor - see tekkis Venemaa territooriumile 20. sajandi lõpus. Sel ajal toimus järsk tööstuslik progress, muutumas oli ka turumajanduse mudel. Euroopas kasutas paljude riikide elanikkond aktiivselt pressisekretäride teenuseid juba 20. sajandi 50ndatel ja see eriala ilmus lääneriikides hiljemalt 1940. aastal. Amet saavutas populaarsuse, kui maailmas hakkasid arenema infotehnoloogia, massimeedia ja turundus. Vahendajad inimeste, meedia ja ettevõtte enda vahel on lihtsalt vajalikud nendele organisatsioonidele, kes jälgivad oma mainet ja loovad kuvandit. Esindajate teenuseid vajavad ka avalikud inimesed, näiteks poliitikud, sõjaväelased või show-äri staarid.

Positsioon nõuab inimeselt tähelepanelikkust ja kiiret reageerimist. - iga päev on ta kohustatud töötlema tohutul hulgal uudiseid, vaatama aruandeid ja lugema väljaandeid. Töö ei seisne ainult info kogumises ja töötlemises – pressisekretär jälgib enda esindatava tegemisi. Vajadusel tasandab selle eriala töötaja ajakirjanduse negatiivset muljet tööandja tegevusest või väljaütlemisest. Oskus konfliktidele kiiresti reageerida ja need kvaliteetselt lahendada on ettevõtte esindaja kõige olulisemad omadused.

Samuti on oma ala professionaali oluliseks iseloomujooneks oskus hoida saladust - selleks, et esindaja töötaks korrektselt, usaldab tööandja talle kõik tema eesmärgid ja püüdlused, mistõttu ei tohiks pressisekretär olla kauplemis- ega jutukas. Spetsialist vastutab oma juhi maine eest, kaitseb tema mainet ja jääb alati truuks oma põhimõtetele.

Mõnikord tekib olukord, kus ettevõte või ettevõte saab vahendaja kohustustest valesti aru. Ettevõte määrab pressiesindajatele tööd, mis ei ole nende eriala, näiteks ürituste korraldamine või turundusküsimuste käsitlemine. Vahendaja meedia ja juhi vahel täidab tööandjale positiivse maine loomise funktsiooni ning tegeleb ka avalikkusega suhtlemise loomisega.

Professionaali funktsioonide mõistmise hõlbustamiseks jagame need kolme põhikategooriasse:

• juhi kaitsmine negatiivsete avalduste eest, ettevõtte stereotüüpide korrigeerimine, samuti tööandja poolt tekitatud ekslike tegude ja hilisemate negatiivsete sündmuste korrigeerimine;
• soodsate tingimuste loomine suhtlemiseks ettevõtet ümbritsevate inimestega, täites vahendaja rolli juhi, korrespondentide ja ühiskonna kolmnurgas;
• ettevõtte sotsiaalselt olulise positsiooni loomine, samuti ettevõtte üldine tegevussuund, mis on meediale kättesaadav.

Pressisekretär täidab palju erinevaid ülesandeid, väljumata samas oma ametiülesannete ulatusest. Esindajat palkav ettevõte usaldab töötajale erineva keerukusega ülesandeid – kõik sõltub ettevõtte spetsiifikast. Vaatamata töö iseärasustele on pressisekretäri põhiülesanne meediaga suhtlemise loomine ja see jääb esmatähtsaks ametiks.

Vahendaja suhtlemine korrespondentidega seisneb ajakirjandusele artiklite ja materjalide varustamises, ettevõtte kohta uudiste kirjutamises, juhi ettevalmistamises intervjuuks, samuti kiires ajakirjade, ajalehtede, telekanalite ja uudistesaitide küsimustele vastamises. Mõnikord saab pressiesindaja esindada ettevõtte huve erinevatel üritustel, kui tööandjal pole võimalust kohale tulla. Oma ala professionaalid kontrollivad pidevalt ettevõttega seotud avaldatud uudiseid ning edastavad kogutud info ja maineandmed oma tööandjale. Lisaks kuulub vahendajate tööülesannete hulka intervjuude, pressikonverentside, infotundide ja ettevõtte direktori kõnede korraldamine.

Kui ettevõtmise mastaap on väike, on pressisekretäri ülesandeks pidada sotsiaalvõrgustikes lehti või kirjutada internetis head mainet loovaid uudiseid. Vahel tegutseb läbirääkimisprofessionaal erinevatel üritustel fotograafina ning osaleb ka reklaami loomisel.

Pressisekretäri värbamise leping sisaldab järgmisi punkte:

• direktori nimel on töötaja volitatud osalema erinevatel ettevõttega seotud üritustel, koosolekutel ja juhatustel;
• ettevõtte maine säilitamiseks või parandamiseks on töötajal õigus teha ettepanekuid osakondade või ettevõtte kui terviku töö tulemuslikkuse parandamiseks;
• pressisekretäril on õigus saada üksikasjalikku teavet ja dokumente kõigilt ettevõtte ametnikelt;
• spetsialist on volitatud ettevõtte esindajana rääkima mis tahes meediaga.

Pressisekretäri amet on väga raske, sageli tuleb töötada konfidentsiaalse infoga. Sellega seoses langeb spetsialisti õlgadele suur vastutus – nii enda kui ka ettevõtte kui terviku tegude eest. Pressisekretäri tuleks karistada, kui ta tegi oma tööd pahauskselt, reageeris valesti või eiras olulisi sündmusi.

Eduka pressisekretäri kõige nõutavam oskus on seltskondlikkus. Ainult kergesti suhtlev inimene suudab pidevalt kontakteeruda suure hulga inimestega, suudab kaunilt vastata igale küsimusele ja valmistada ette kõneks sobiva kvaliteetse teksti. Lisaks kõnelemisoskusele peab vahendajal olema veel mitmeid omadusi: täpsus, algatusvõime ja kõrge vastutustundlikkus.

Vahenduse headeks spetsialistideks on need inimesed, kes on lõpetanud ülikooli sotsiaalteaduste, ajakirjanduse, reklaami ja poliitikaga seotud erialadel. Praktika näitab, et sellel tegevusalal saavutavad suuremat edu need spetsialistid, kes on saanud kaks kõrgharidust erinevatel erialadel. Veelgi enam, karjäärivõimaluste huvides täiustavad pressisekretärid sageli oma oskusi spetsiaalsetel kursustel.

Esindaja ametikoha saamiseks peab olema kas erikesk- või kõrgharidus. Teine avab muidugi rohkem töövõimalusi. Eriülikoolidesse sisseastumiseks on vaja sooritada ühtne riigieksam järgmistes ainetes: ühiskonnaõpetus, ajalugu, matemaatika, vene ja inglise keel. Koolitusel oleks mõistlik keskenduda sellistele erialadele nagu ajakirjandus, raamatukogu- ja infotegevus, reklaam ja suhtekorraldus ning avalik kord ja dokumendihaldus. Kõik need erialad parandavad teie teadmisi pressisekretäri ametist.

Eraisiku esindajana töötamine nõuab vastupidavust, ebatavalisi võimeid ja oskusi, mitmekülgsed oskused tulevad selles käsitöös vaid plussiks.Sel põhjusel on enamikul edukatel pressisekretäridel enamasti rohkem kui üks eriharidus. Tihti on pressiprofessionaalil filoloogi eriala, sest töö hõlmab suure hulga tekstide töötlemist.

Ettevõtete esindajate valdkonnas on palju põhiharidusega töötajaid, näiteks saavad pressisekretärideks juristid, majandusteadlased ja rahvusvaheliste suhete spetsialistid. Samuti saavad üsna sageli professionaaliks need inimesed, kes on teinud karjääri referent-tõlgi või suhtekorraldajana. Kandideerijatele esitame väikese nimekirja kõrgkoolidest, kust saab pressisekretärina tööle asumise baasi.

• A. N. Kosygin Vene Riiklik Ülikool. Pressisekretäri elukutsega seotud erialad on filoloog, ajakirjanik, reklaam ja suhtekorraldus.
• Juhtimistehnoloogiate ja majanduse ülikool Peterburis. Eriala "Dokumenteerimine ja arhiveerimine".
• Riiklik Kommunikatsiooniülikool Novosibirskis. Pakub haridusprogrammi erialal "Reklaam ja suhtekorraldus".
• Lomonossovi Riiklik Ülikool Moskvas. Annab ajakirjandus- ja filoloogiaalast koolitust.

Pressisekretäride tööülesanneteks on hoida head mainet, suhelda korrespondentidega ning jälgida pidevalt olulisi uudiseid.. Selliste spetsialistide teenuseid kasutavad kõige sagedamini kuulsad inimesed, kelle positsioon nõuab sagedast suhtlemist ajakirjandusega ja tööd avalikkusega.Inimesed, kes palkavad esindajaid, keda näete pidevalt meediaartiklites, on poliitikud, suurettevõtete omanikud, näitlejad, lauljad, kirjanikud, sportlased ja muusikud. Lisaks võib mõnel juhtival ametikohal olevatel inimeste kategoorial olla korraga mitu pressisekretäri, sellise koostöö ilmekaim näide on president ja tema esindajad.

Karjääri saab alustada ka haridust omandades – paljud ettevõtted palkavad tudengeid ettevõtte personalisekretäri või direktori abi ametikohale. Mida rohkem kogemusi tulevasel spetsialistil on, seda tõenäolisem on, et ta täidab pärast lõpetamist vaba ametikoha väärilise palgaga.