Kõik, mida pead teadma tuletõrje dispetšeri töö kohta
Tuletõrje dispetšeri elukutse on väga vastutusrikas. Ja tõenäoliselt ei meeldi see kõigile. Siiski on neid, kes soovivad omandada seda konkreetset eriala ja töötada tuletõrjes. Ja selleks peate selle ameti kohta kõike teadma.
Iseärasused
tuletõrjuja elukutse on oma eripärad sellele positsioonile asumise otsustamisel kaaluda. Sellel teosel on range ajakava. Tööle asudes ei saa enam tööasjadest lahkuda ega varakult lahkuda. Peate mõistma, et lahingupostil on oluline olla, sest iga hetk võib tekkida hädaolukord ja dispetšer on see, kes sellest esimesena teada saab ja edasisi tegevusi koordineerida aitab.
Töö eeldab kogu meeskonna koordineeritud tegevust, milles sõltub palju igaühest endast. Ja dispetšer on ka selle meeskonna liige. Reaalsus on see, et elukutse kuulub nende kategooriasse, kui sa pidevalt pead kogudaiga hetk valmis kiiresti otsus teha, samuti toetada seda, kes on traadi teises otsas.
Kohustused
Tuletõrjemaja sidepunkti töötaja on kohustatud täitma ametijuhendit, mis sisaldab mitmeid olulisi punkte.
- Dispetšer võtab vastu kõik valvelauale saabuvad telefonikõned, edastab nende kohta info koheselt vajalikele üksustele ning märgib need ka kõnelogi.
- Selle teenuse töötaja peab tegutsema selgelt, ilma vigu tegemata.
- Ta annab olukorrale hinnangu, pöörates tähelepanu sellele, kus tulekahju tekkis: asutuses, elumajas, erasektoris. Sõltuvalt tulekahju keerukusest ütleb dispetšer teile, milliseid jõude võib vaja minna.
- Dispetšer peab arvet, kus ja millised tuletõrjebrigaadid parasjagu asuvad. Ta hoiab nendega ühendust. Ta oskab navigeerida ja otsustada, millise meeskonnaga on lihtsam ja kiirem sündmuskohale sõita, samuti on tal ettekujutus sellest, milline varustus on üksuses ja millist teel kasutatakse.
- Dispetšer teavitab meeskonda häirest ja annab teada, kuhu minna ja millist varustust vaja läheb.
- Sideteenistuse töötaja peaks olema linna ja piirkonnaga hästi kursis, teadma, mis, kus see asub ja kuidas on mugavam tulekolde juurde sõita.
Operatiivses mõttes allub see spetsialist oma tööajal valves oleva vahetuse juhile. Aga üldiselt kontrollib tema tööd üksuse dispetšeriteenistuse juht.
Teadmised ja oskused
Mis puudutab teadmisimis on selle töö tegemiseks vajalikud, peaksid nad kohaldama tehnoloogiavaldkonda, millega töötada. Need on sidevahendid, personaalarvuti, interaktiivne kaart. Seda kõike tuleb põhjalikult teada. Kuna dispetšer on kohustatud kõne vastu võtma, sõnumi logima, hädaolukorrast meeskonda teavitama, siis ta sa pead suutma kiiresti tegutseda, omama head mälu ja reaktsiooni.
Nõuded on ka ala tundmisele. See mängib tohutut rolli, kuna dispetšeri reageerimise kiirus ja brigaadi moodustamine sõltuvad inimeste elust ja päästmisest. Väga olulised nüansid on see, kuidas kiiremini kohale jõuda, kuidas on mugavam paigutada kustutusaineid ja jaotada jõude. Ja kõik algab kontrollerist. Muidugi, dispetšer peab teadma tulekahjudele mineva tehnika nimetust, kuidas see töötab ja millistel juhtudel on vajalik. Keegi ei nõua sellelt töötajalt põhjalikke teadmisi tehniliste aspektide kohta, kuid tal peab olema nendest nüanssidest üldine ettekujutus. See muudab tema töö lihtsamaks ja annab rasketes olukordades enesekindlust.
See elukutse ei nõua mitte ainult ülaltoodud teadmisi. Mõned iseloomuomadused on samuti väga olulised. Näiteks töötaja peab olema detailide suhtes väga tähelepanelik, isemajandav, pingekindel, oskama inimest kuulata, rahustada, vajadusel õigeid küsimusi esitada, sest mõnikord helistab tuletõrjesse inimene paanikas, hirmus ja ärevuses.. Tal on raske keskenduda peamisele ja dispetšer peab selgeks tegema olulised nüansid. Sellest sõltub mõnikord ka see, kui kiiresti on võimalik abi osutada ja inimesi päästa. Mõnel juhul spetsialist juhendada inimest, kuidas antud olukorras käituda. Näiteks kuidas põlevas korteris tuletõrjujate saabumiseni vastu pidada, kui kõik päästmisvõimalused on ära lõigatud. Või kuidas aidata inimest, kui ta seda vajab, enne kvalifitseeritud spetsialistide saabumist. Tihti mängivad need esimesed sammud elu päästmisel olulist rolli.
Muudeks dispetšeri olulisteks oskusteks on pädev kõne, selge diktsioon, enesekindel hääl, oskus pakkuda inimesele hädaolukorras psühholoogilist tuge ning panna ta informatsiooni tajuma ja õigesti tegutsema, hoolimata paanikahoogudest, mis on sellistel juhtudel vältimatud.
Vastutus
Dispetšer vastutab oma tööülesannete mittenõuetekohase täitmise, tööreeglite, distsipliini rikkumise eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele ja eriolukordade ministeeriumi määrustele. Ta peab vastutama töö eest, täitma kõiki nõudeid, tegutsema vastavalt juhistele.
Kuid kõige olulisem, moraalne aspekt on dispetšer, nagu iga eriolukordade ministeeriumi töötaja, vastutab inimeste eessest iga äratuse taga on inimelud. Ja palju sõltub dispetšeri õigest tegevusest.
Haridus
Kui soovite saada EMERCOMi dispetšeriks, võite minna erinevalt. Kõrgharidus on sel juhul vabatahtlik. Sul võib olla tehnikumi või kõrgkooli diplom tehnika- või humanitaarerialal. Peaasi, et oleksid vajalikud oskused ja suur soov seda ametit omandada. Esiteks toimub igal juhul praktika, mille käigus saab näha, kuidas kogenud töötajad töötavad ning tutvuda kõigi nüanssidega.
Lisaks saate põhihariduse omamisel alati läbida erikursusi. Seal on eriolukordade ministeeriumi spetsialistide koolituskeskused, kust saab ka vastavaid teadmisi.
Töökoht
Hädaabi dispetšeri töö põhineb töökohustusel. Ajakava võib olenevalt organisatsioonist erineda.Aga igal juhul on töö korraldatud nii, et pärast vahetust jääks töötajatel piisavalt aega puhata ja taastuda.
Taaskasutus sellises organisatsioonis on vastuvõetamatu, kuna alati on vaja suuremat tähelepanu ja kiiret reageerimist.
Töökoht on varustatud vajaliku tehnikaga kõnede vastuvõtmiseks ja salvestamiseks, samuti võimalus kontrollida tehnika liikumist tänavatel ja jälgida üldist olukorda. Olemas on puhke- ja söögituba, kus töötajad saavad vaheldumisi teha väikese pausi, juua teed või kohvi ning lõunatada.
Eriolukordade ministeeriumi dispetšeri palk sõltub paljudest teguritest.: töökogemus, piirkond, lisatasud ja lisatasud. Näiteks ei saa praktikant kohe loota kõrgele palgale. Kuid aja jooksul suureneb see järk-järgult. Keskmiselt võib dispetšer saada 20–40 tuhat rubla.