Müüjatele vormiriietuse valimine
Müüjate kaasaegsed riided eristuvad mitmekesisuse ja maksumuse poolest. Tuleb märkida, et kaupluse kasum sõltub töötaja välimusest, sest selle personal on visiitkaart. Lisaks sellele, et müüja peab käituma loomulikult, olema sõbralik, mitte tunduma pealetükkiv, aga ka hea välja nägema.
Vormiriietusele tuleb kanda eraldusmärk (logo), suurtele rõivaesemetele: särk või jope. Universaalne vormiriietus on õmmeldud kõigile kaupluse töötajatele ühesugune - ostja peab kohe aru saama, kes on tema ees, kui tal on toote kohta küsimusi. Kuidas vormiriietust valida - õppige artiklist.
Iseärasused
Vorme on 3 tüüpi: standardne, ökonoomne ja täis. Majandusliku vormi valivad reeglina organisatsioonid, kes alles alustavad oma tegevust. Standardversioon eeldab ettevõtte mustriga (logo) rõivaelementi ja täisversioon eeldab ettevõtte värvi särgi ja organisatsiooni logoga märgi olemasolu.
Toidupoe töötajatel on soovitatav valida funktsionaalne ja mugav riietus, kuna töötajad töötavad pikki tööpäevi. Müüjate vormiriietus peaks pikka aega säilitama oma esialgse välimuse ja välja nägema korralik.
Suhtlussalongide müügiassistentide vorm on erinev - töötajad peavad kandma salli või lipsu.
Tasub ka tähele panna, et vormiriietus peaks silmale meeldima – see tähendab tekitama psühholoogilist mugavust ostjatele ja müüjale endale. Toretsev värvid, joonised riietele on vastuvõetamatud. Vormiriietuse värv peaks olema äratuntav, et ostja saaks kohe kindlaks teha, millisesse kaupluse osakonda ta läks.
Tüübid ja mudelid
Rahulik, klassikaline riietumisstiil on loodud selleks, et ostjal tekiks soov pikutada. Ta ei tohiks end müüja seltsis ebamugavalt tunda. Igas kaupluses peavad töötajad kinni töövormist.
Juveelipoodide müügikonsultantidel on selles osas väga vedanud, sest nad saavad ise riideid valida, aga loomulikult reeglite järgi.
Juveelipoodide müügiassistendid peaksid kandma ranget neutraalset kleiti, pükse, seelikut, särki või pluusi, vesti. Soovi korral saavad töötajad kanda ehteid, millest on kauplusele ainult kasu – klientidel tekib soov samu kauneid ehteid selga proovida ja suure tõenäosusega ka osta.
Mööblipoodides valitakse vorm sihtrühmast lähtuvalt. Rootsi kaubamärgi müügikonsultandid kannavad siniseid T-särke ja tumedaid pükse – see vorm näitab, et mööblit saab endale lubada keskmise sissetulekuga ostja. Eliit-luksussalongides kannavad müüjad ülikondi või pükste sisse torgatud särke – äristiil võimaldab edukalt suhelda lugupeetud klientidega.
Looduskosmeetika ja ökokaupade kaupluste töötajad kannavad kõige sagedamini tumedaid T-särke, pükse või teksaseid ning logoga põllesid. Ökotoodete töötajate riided peaksid rõhutama kaubamärgi individuaalsust. Sel juhul teeb ostja ise kohe kindlaks, et stiilsed riided sümboliseerivad kvaliteetseid tooteid.
Kuidas valida?
Riided, mida töötajad töökohal kannavad, on ettevõtte kuvandi lahutamatu osa. Sellepärast riietuskoodi valimisel on vaja arvestada kaupluse pakutava teenuse tüüpi, sihtrühma, müügi iseärasusi, kaupluse kujundust jne.
Õige vorm aitab kiiresti ostjale poe missiooni selgeks teha.
Mööblit müüvates kauplustes sobib äriülikond, kuid saiakeste või eksklusiivse tee müüjale tundub see naeruväärne. Klient loeb koheselt poe visuaalset komponenti, vaadates mitte ainult kaupa, vaid ka müüja interjööri ja välimust. Ostja omandab kauba inimeselt, seega peab ta temast võitma.
Vormiriietust saab osta nii valmis kui ka eritellimusel - kõik sõltub ettevõtte eesmärkidest.
Muidugi, kui turule ilmub uus toode ja selle jaoks on eraldatud eraldi tsoon, siis on soovitatav välja mõelda unikaalne vorm, mis aitab sellel teistest eristuda ja ostjaid meelitada.
Hooldusnõuanded
Väikestes poodides jälgivad müüjad ise oma vormiriietuse korrasolekut: triigivad, pesevad. Suurtel ettevõtetel on oma pesumajad, mis viivad vormi lühikese ajaga sobivasse vormi. Kui tööriideid tuleb pesta iga päev, siis tuleb kaasa võtta vahetatav (täiendav) vormiriietus.Nädalarežiimis pestakse pesu nädalavahetustel.
Samuti on tööandja kohustatud looma tingimused oma töötajate vormiriietuse nõuetekohaseks hoidmiseks. Selleks on soovitav kasutada spetsiaalseid karpe, et vältida kokkupuudet ülerõivastega.
Müüjate kvaliteetne, hoolitsetud ja puhas riietus jätab ostjatele hea mulje, suurendab usaldust ja rõhutab kaubamärgi tõsidust.
Märge! Vormiriietust on kõige parem valida personaliga konsulteerides – teadlik isiklik valik äratab töötajates uhkust, lisaks võidab see tööandjale. Töötajad saavad aru, et nende arvamust võetakse arvesse, seetõttu proovivad nad hea meelega selle eest, kes nad palkas.
Erinevalt kombinesoonist võib kaupluse töötajate vormiriietus sisaldada dekoratiivseid elemente: juuksenõelad, mansetinööbid jne. See võib isegi "kätte mängida", muutes müüja meeldejäävaks ja koos sellega ka müügikoha. Väga oluline on vormiriietuse õigete mõõtude tegemine, et müüjal oleks mugav töötada.
Kangad peavad olema tugevad ja vastupidavad, et nad ei peaks sageli kuju muutma.
Naiste nailonpõlle "Fantasy" ülevaade videos.
