Koolitusjuht: kirjeldus ja tegevused

21. sajandil on ilmunud tohutul hulgal elukutseid, millest mitte ainult polnud keegi varem kuulnud, vaid kellelgi neid vaja polnud. Nüüd on kõik muutumas ja näiteks "koolitusjuhi" elukutse on muutumas väga populaarseks nii suurtes ettevõtetes (täiskohaga üksusena) kui ka väikestes (vabakutselise töötajana). Vaatamata sellele, et erialal on palju ühist õpetajaametiga, on loogilisem seostada see teise ametikohaga - ettevõtte omanikuga. Just need inimesed on äristrateegiate "mootorid", mõistavad oma ettevõtte ülesandeid ja vajadusi ning kujutavad ka ette, millist tulemust ja millise aja jooksul nad vajavad.

Treeningud kui sellised ilmusid eelmise sajandi alguses, nende esivanem oli kuulus psühholoog Dale Carnegie. Kuid nad ei saanud tugevat populariseerimist ja erialana sai koolitusjuht mitte nii kaua aega tagasi kutseturul konkurentsivõimeliseks.

Koolitusjuht on spetsialist, kes koolitab ja arendab ettevõttesiseselt töötajaid. Haridus ei ole üldharidus, vaid kutseharidus. Tema jaoks töötatakse välja programme, mis hõlmavad neid aspekte, mis tuleb koolituse raames töötajatele üle kanda.

Koolituse käigus paljastab töötaja oma sisemised reservid, isiku- ja ametiomadused. Need on kõik ülesanded, mida koolitusjuht peab täitma. Sõltuvalt ettevõttest, kus koolitus toimub ja milliseid funktsioone juhib, eristatakse järgmisi koolitusjuhtide tüüpe:

• ettevõtte (personali arendamine);
• koolitaja - enamasti vabakutseline, kes töötab spetsiaalses koolitus- või konsultatsiooniettevõttes;
• koolitaja-konsultant;
• vabakutseline - vabakutseline koolitaja, kes osutab ettevõtetele ühekordseid teenuseid.

Iga liik on nõudlik omas suunas. Keegi osutab jooksvalt teenuseid ja töötab osariigis, kuna vajadus coachingu järele on peaaegu iga päev. Väikesed ettevõtted seda ei vaja, nad kasutavad vabakutseliste teenuseid, sõlmides ühekordsed koolituslepingud.

Koolitusjuht peab teadma ja oskama rakendada personalijuhtimise põhitõdesid, olema hea värbaja (kui mitte hariduselt, siis oma olemuselt), mõistma organisatsiooni arengustrateegiat, mõistma inimesi, psühholoogilisi suhtlusmeetodeid nii inimestega paaris kui ka väikeste rühmade ja suure publikuga. Ta peab mõistma, kuidas töötavad erinevad töötajate hindamise süsteemid, omama ettekujutust majanduse ja juhtimise põhitõdedest. Selle spetsialisti tegevus toimub vastavalt organisatsiooni personali koolituse, ümberõppe ja täiendõppe tegevuskavale.

Treeneri otsesed tegevusvaldkonnad on:

• koolituste ja koolituste väljatöötamine ja ettevalmistamine;
• koolituste läbiviimise plaanide ja ajakavade koostamine;
• osalemine läbirääkimistel töötajate ametiühingu esindajate ja tööandja esindajate vahel;
• lepingute sõlmimine kolleegidega teistest firmadest või vabakutselistega ühistegevuse elluviimiseks;
• ettevõtte ja selle esindajate vajaduste hindamine koolitusel, ümberõppel ja täiendõppel;
• olemasolevate koolitusprogrammide kohandamine;
• analüüsi koostamine tehtud tööde, koolitusprotsessi tulemuslikkuse kohta;
• vajadusel personali saatmine peale koolitust.

Koolitusjuhina tööle saamiseks peab olema pedagoogilise või psühholoogilise kõrghariduse diplom. Kui alustate väikeses ettevõttes, piisab "äritreeneri" eriala kursuste läbimisest.

Haridus pole ametikohale kandideerija jaoks kõige elementaarsem nõue (kuigi muidugi oluline). Isiklikud ja ametialased omadused on palju olulisemad: kehv kõneleja ja häbelik, kes ei suuda äratada isegi väikese seltskonna tähelepanu, omades samas kiitust, ei suuda täita personalitreeneri ülesandeid.

Tugev karisma, hästi treenitud kõlav hääl, võime publikut huvitada ja köita, inimesi võita, pädev ja kujundlik kõne, oskus rakendada kõiki olemasolevaid oskusi, kõrge professionaalsus, suurepärane mälu - need on komponendid, mis eristavad kõrget -klassi treener.

Kui aga soovid teha karjääri personali- või äritreenerina, Väga soovitav on kõrgharidus psühholoogia või pedagoogika alal (või PPF – psühholoogiline ja pedagoogiline teaduskond).

Lisaks erialahariduse saamisele Väga kasulik on lihvida pädeva suulise ja kirjaliku kõne oskust. Selleks saab tegeleda eneseharimisega: lahendada teste, vaadata õppefilme, lugeda. Vaja on vabaneda parasiitsõnadest, kohmakusest, madaldamisest - selles aitavad palju näitleja- ja kõnekursused. Samuti aitavad need vabaneda pingest ja piinlikkusest, kui räägite suure hulga inimeste ees.

Lugege erialast kirjandust, koolitajate ajaveebi Internetis, sotsiaalvõrgustikes, jälgige nende kanaleid, märkake huvitavaid nippe, omandage mitte ainult teoreetilisi arvutusi, vaid ka nende praktilist rakendust. Osalege seminaridel, mida juhivad tunnustatud koolitajad. Kui teil pole võimalust isiklikult seminaril osaleda, registreeruge veebiseminaridele, veebikursustele ja -tundidele, mida peetakse tohutul hulgal. Selleks, et mitte kuulata sama asja ikka ja jälle, valige usaldusväärsed ja hea mainega ärikoolid.

Praegu pole noorte äritreenerite järele Venemaal suur nõudlus, kuigi sotsiaalvõrgustikud (ja eriti Instagram) muudavad seda trendi aeglaselt. Noored blogijad teenivad oma toodetud sisu ja müüdavate toodetega palju raha. Seejärel annavad nad kursusi oma ärimudelite ja strateegiate kohta, jooksevad maratone või koolitavad teisi teisiti.

Kaubandusettevõttes töötav koolitusjuht vastutab selle eest, kuidas toimub personali väljaõpe, ümberõpe ja täiendõpe tema poolt välja töötatud või kohandatud koolitusprogrammide järgi. Samuti vastutab ta selle eest, kuidas koolitusprogrammide materjali töötajad õppisid, kui hästi nad koolituse mõistet tajusid.

Ideaalis peaks koolitusjuht vastutama iga oma soovituse, iga väljatöötatud programmi ja konkreetse koolitusstrateegia valiku eest. See spetsialist vastutab ka personali koolituse kvaliteedi eest.