Kinnisvara müügijuht: omadused, eelised ja puudused, funktsioonid
Kinnisvara müügijuht on tänapäeval väga levinud elukutse. On palju inimesi, kes on sellel alal tegutsenud juba aastaid, kuid on ka uusi tulijaid, kes tulevad erialale esimest korda, õpivad, omandavad kogemusi ja tulevad oma tööülesannetega edukalt toime. Noh, need, kes alles plaanivad end sellel teel proovile panna, peaksid tutvuma eriala omaduste, selle eeliste ja puudustega.
Elukutse tunnused
Kinnisvara müügijuht on inimene, kes peab pidevalt inimestega suhtlema. Ja seetõttu peaks ta välja nägema väliselt korralik, omama esinduslikku välimust, asjatundlikku kõnet, laia silmaringi ja sõbralikku suhtumist oma potentsiaalsetesse klientidesse. Seda tüüpi tegevuse puhul on väga olulised järgmised punktid:
- oskus veenda inimest mõnes asjas;
- kõike on võimalik selgitada, riiulitele panna;
- oskus oma arvamust argumenteerida;
- olema kursis kinnisvaraturuga;
- oskama leida väljapääsu ka keerulistes olukordades;
- vajadusel suutma siluda ja kustutada kõik konfliktid;
- säilita alati neutraalne suhtumine, ära reeda mingil moel oma tüütust, isegi kui klient käitub valesti.
Selle elukutse eelised on järgmised Vastutustundlik töö võimaldab saada lõpuks oma ala spetsialistiks, mõista põhjalikult paljusid kinnisvaraturu küsimusi. Kõik see võimaldab hankida püsikliente, teenida hea maine ja meelitada ligi uusi kliente. Ja see omakorda aitab head raha teenida. Sellel viisil, alati on stiimul teha oma tööd tõhusalt ja õigeaegselt. Selle tegemisel on ka mõned varjuküljed. Tihti juhtub, et klient jääb rahulolematuks ning sellistes olukordades on vaja pingetaluvust, oskust end kontrollida, igast ebameeldivast olukorrast väärikalt välja tulla.
Kõik see nõuab muidugi teatud emotsionaalseid kulutusi.
Kohustused
Olenemata sellest, millises agentuuris kinnisvaramaakler tööd saab, on talle pandud teatud kohustused. See ei ole töö, kus on vaja iga päev üllatada loominguliste leidude ja loominguliste ideedega, vaid seal on kindel nimekiri väga konkreetsetest kohustustest.
- Müügijuht teostab toiminguid ruumide müügiks, omandamiseks, rentimiseks, rääkides oma klientide nimel.
- Süstematiseerib kogu informatsiooni eluaseme kohta oma linnas ja piirkonnas, vajadusel ka teistes piirkondades, mis võib olla tema klientidele huvitav ja kasulik.
- Teda huvitab kõik uusehitised, et saaks vajadusel iga arendaja potentsiaalsele ostjale igakülgset infot eluruumide kasutuselevõtu kohta.
- See spetsialist sõlmib agentuuri ja tarbija vahel lepingud, mis kajastavad kõiki koostöö aspekte.
- Otsitakse vastavalt kliendi vajadustele sobivaid variante korteritele, majadele, kruntidele, mis võiksid talle huvi pakkuda.
- Annab potentsiaalsetele üürnikele võimaluse objektiga täielikult tutvuda. Ta räägib kõigist plussidest ja miinustest, vajadusel annab nõu eluaseme toimimise kohta, hoiatades eelnevalt kõigi nüansside eest.
- Saadab ostja või müüjaga kogu müügitehingu vältel. Korraldab kohtumisi kõigis vajalikes asutustes, näiteks justiits- või pangas.
- Vajadusel peaks juht esindama kliendi huve kõikides instantsides, aitama lahendada tekkinud probleeme.
- Koostada asutuse juhtkonna poolt nõutavad aruandlusdokumendid.
Müügijuhil on õigus kasutada kõiki agentuuris olemasolevaid dokumente, mis võivad teda tööle aidata. Lisaks saab ta loota abile ja vajadusel küsida abi ka oma vahetult ülemuselt. Kinnisvarabüroo töötaja saab teha ka juhtkonnale ettepanekuid oma tegevuse ja asutuse kui terviku parendamiseks.
Samas peab kinnisvara müügijuht alati meeles pidama, et ta peab oma tegevuse eest vastutama ega rikkuma seadust.
Oskused ja teadmised
Kinnisvaraspetsialist peab olema seltskondlik, pädeva kõnega, valdama hästi vene keelt, teadma kontoritöö põhitõdesid, olema juriidiliselt asjatundlik. See on sellise spetsialisti väärtus. Kui klient abi palub, soovib temaga kaasas olla hea spetsialist, kes oskab vastata igale kinnisvaraga seotud küsimusele ja leida väljapääsu keerulistes olukordades.
Selleks kinnisvarahaldur peaks regulaarselt tutvuma kõigi tema tegevust puudutavate uute seadustega, oskama neid praktikas rakendada ning vajadusel selgitama kliendile kõiki nüansse, millest ta ei pruugi teada. Juriidilised küsimused on selle töö juures väga olulised ning seetõttu ei tee kunagi paha end koolitada ja lisateadmisi omandada. Töös võivad abiks olla kõikvõimalikud kursused, seminarid, koolitused.
Lisaks on veel üks oluline punkt. Müügijuht võib olla oma äriga hästi kursis, kuid kui ta ei suuda klienti võita, teda huvitada, on see suur miinus ja seega ka tulu kaotus. Seetõttu on äärmiselt oluline pidevalt oma silmaringi laiendada, palju lugeda, et osata rääkida erinevatel teemadel ja toetada igasugust vestlust. Tark, hästi lugenud inimene suhtub alati iseendasse, inspireerib enesekindlust. Lisaks ei pea sa mitte ainult hästi tundma kõiki seadusi ja dokumente, vaid oskama seda kõike ka kliendile selgitada, et tal ei tekiks küsimusi ja kahtlusi.
Väga hea abi ja enamikul juhtudel on see hädavajalik auto juhtimise oskus. See on alati mugav, kui peate lühikese aja jooksul näitama palju objekte. See kehtib eriti suurlinnas või siis, kui kaalutakse eluaset mitmes piirkonna asulas.
Arvestada tuleb ka asjaoluga, et igas olukorras on parem olla kliendiga aus. Te ei tohiks teenuste eest tasu oma äranägemise järgi tõsta, varjake objekti kohta olulist teavet.
Igasugune rikkumine või ebatäpne teave võib selguda ja siis on oht kaotada töö ja omandada hoolimatu töötaja maine, mis võtab veelgi enam võimaluse saada soovitud töökoht.