Kriisikorraldaja: nõuded ja funktsionaalsed kohustused
Kriisijuht on spetsialist, kelleta ei saa hakkama ükski raskes olukorras suurettevõte. Nõuded sellisele professionaalile on üsna kõrged, kuid rahaline tasu on alati "tasemel".
Mis see elukutse on?
Kriisijuht on väljast kutsutud juht, kes aitab kas kriisiolukorra või isegi pankrotiga edukalt toime tulla või nende tekkimist ennetada.
Kriisivastase spetsialisti tegevus algab organisatsiooni probleemide väljaselgitamisest. Need võivad osutuda nii sise- kui ka välisteks, nii õigus- kui ka kriminaalvaldkonnas.
Et olukorda hinnata ja asja põhjani jõuda, peab spetsialist läbi töötama tohutu infokihi. Arvestades seda kõik juhtub kellegi teise ettevõttes, mille töötajad pole alati koostööks valmis, isegi kõigi vajalike dokumentide väljanõudmine on sageli problemaatiline ülesanne. Peab lisama, et kogu protsess toimub üsna pingelises atmosfääris ja reeglina ajasurve all.
Olles lõpetanud ettevõtte hetkeseisu analüüsi, asub kriisijuht välja töötama meetmeid, mis suudavad olukorda parandada. Enamasti tajub meeskond neid halvasti, kuna need hõlmavad töötajate arvu vähendamist ja tervete osakondade likvideerimist, kulude külmutamist ja kapitali väljavoolu blokeerimist.
Juhataja töö kestab 3 kuud kuni aasta, mitte rohkem. Olles lõpetanud töö ühe ettevõttega, lahkub spetsialist sellest ja siirdub teise.
Olgu ka lisatud, et kriisivastases juhtimises on tavaks eraldi välja tuua 2 peamist suunda. Esimese esindaja on vahekohtu konsultant, osaledes mittetulundusühing. Juhtide ja kriisivastaste juhtide liit saadab ettevõttesse sellise spetsialisti, mis kuulutab ametlikult välja pankroti või kriisi kohta. Sellega tegeleb liidu vahekohus. Selliseks spetsialistiks saamiseks on vaja ainult vastavat litsentsi.
Teise suuna esindaja on sõltumatu konsultant. See on tema, olevus üksikettevõtja, organisatsiooni poolt kutsutud ärilistel alustel detailseks analüüsiks, probleemide otsimiseks ja nende lahendamise viiside kujundamiseks. Samuti peab ta läbirääkimisi võlausaldajatega, hindab ettevõtte seisukorda ja osaleb sertifitseerimisüritustel. Tema tööülesannete loetelu on vahekohtukonsultandi omast palju laiem, sama võib öelda ka vastutuse taseme kohta.
Loomulikult on sõltumatu konsultandi palk palju kõrgem kui liidu esindajal.
Nõudlus
Nõudlus väljastpoolt kriisijuhtide organisatsioonide järele on väga suur:
- kallist spetsiifiliste teadmiste ja oskustega spetsialisti ettevõttes tavaliselt "igaks juhuks" ei hoita;
- see on võõras, kes suudab olukorda avatud meelega vaadata ja probleemi näha.
Olgu lisatud, et just kriisivastase spetsialisti töö võimaldab organisatsioonil säästa või isegi teenida märkimisväärseid summasid, mida siis otsemaksete tegemiseks kasutatakse.
Spetsialisti palk algab 10 tuhandest dollarist kuus. Juhataja võib saada kindlat töötasu, teatud osa põhikapitalis või palka koos protsendiga tema töö tulemusena saadud ettevõtte kasumist.
Kvalifikatsiooninõuded
Kriisikorraldaja elukutse on raske, tõsine ja kõrgelt tasustatud, ja seetõttu on nõuded sellisele spetsialistile üsna mitmekesised.
Haridus
Praegu saab paljudes riigi majandusülikoolides õppida kriisireguleerijaks, astudes sisse samanimelisele erialale. Pärast bakalaureuseõppe lõpetamist võib noor spetsialist juba tööle asuda. Kuid esialgu läheb selline koolitus maksma palju rohkem kui teiste majanduserialade puhul.
Üldiselt usuvad edukad praktiseerivad juhid, et konkreetne haridus ei mängi antud juhul võtmerolli. Palju olulisem on, et juhil oleksid kõik vajalikud majandus- ja juriidilised teadmised ning erioskused.
Kõrgharidus võib olla mis tahes muu profiil, näiteks personalijuhtimise, õiguse või rahanduse valdkonnas.
Oskused
Kriisivastasel juhil peab olema laitmatu maine, samuti peab ta suutma luua kontakte nii riigiasutuste kui ka teiste juhtidega.Suureks plussiks on "psühholoogiliste" oskuste olemasolu, see tähendab võime pidada dialoogi, korraldada läbirääkimisi, rääkida avalikult, lahendada konflikte ja mitte alluda survele.
Teine oluline oskus, mis ajaga tuleb, on oskus säilitada enesekontroll ja vastupidavus igas olukorras. Kriisiregulaator peab olema ühtviisi veenev läbirääkimistel võlausaldajate ja võlgnikega, riigiasutustega ja kahjumit tootva organisatsiooni meeskonnaga.
Ta peab adekvaatselt tajuma teiste arvamusi, kuid jääma oma otsustes sõltumatuks.
Kuna kriisispetsialist töötab majandusvaldkonnas, on tema jaoks oluline hea arusaamine finantsstrateegiatest ja -teooriatest ning õigusloomest. Oluline on tunda ettevõtte struktuuri, osakondade omavahelisi suhteid ja käimasolevaid protsesse.
Isikuomadused
Üks olulisemaid omadusi, mida kriisijuhina töötamiseks nõutakse, on stressitaluvus.
Töötaja peab tegema tõsiseid, sageli suuri summasid hõlmavaid otsuseid, pidades silmas nii aja- kui ka teabepuudust.
Üsna sageli esineb varjamatut agressiivsust ja soovimatus kontakti luua kollektiivi esindajate poolt, kelle ärritus palgapuuduse või tingimuste halvenemise üle “valatakse välja” võõra peale. Ka senised juhid ei ole kriisivastase spetsialisti saabumisest vaimustuses, tema töö edu tähendab töötajate täielikku ebakompetentsust juhtide töökorralduses.
Sellest tulenevalt, kui spetsialistil puuduvad sellised omadused nagu konfliktivastasus, oskus äratada usaldust, jääda igas olukorras professionaaliks ja abstraktne ebameeldivatest hetkedest, ei saa ta sellel erialal kaua vastu pidada.
Professionaali peamine moto peaks olema fraas "Eesmärk pühitseb vahendeid".
Ta peab ettevõtte kriisist või pankrotist välja tooma absoluutselt mis tahes vahenditega, sealhulgas koondamiste, ümberpaigaldamiste ja alandamisega. Selles aitab teda selline omadus nagu meelekindlus.
Teine oluline omadus on vaatlus. – kogenud kriisivastased juhid teevad tänu sellele kvaliteedile paari nädalaga kindlaks kõik ettevõtte puudused.
Üldiselt võivad nõuded kriisivastasele professionaalile erineda olenevalt spetsialisti vajava ettevõtte spetsiifikast. Tavaliselt eeldatakse aga töötajalt kõrgharidust erialal, töökogemust juhtivatel kohtadel ja portfooliot läbitud projektidega. Peamised juhilt oodatavad isikuomadused on pingetaluvus, sihikindlus, vastutustunne ja ebastandardne lähenemine.
Kohustused
Kohe võib öelda, et kriisijuhi konkreetne ülesannete loetelu määratakse sõltuvalt hetkeolukorrast ettevõttes. Mõningaid punkte siiski aeg-ajalt korratakse.
Spetsialist peab diagnoosima, mis põhjused viisid ettevõttes kriisiolukorra tekkimiseni ning selleks on hädavajalik analüüsida majanduse ja rahanduse olukorda. See, muide, aitab tulevikus välja töötada ka tervisemeetmete komplekti.
Vajadusel otsustab kriisijuht, kuidas ettevõte saab välisohtudele vastu seista, ning koostab ka äriplaani finantsseisundi taastamiseks. Enamasti juhtub see kohustuste refinantseerimise ja kulutuste optimeerimisega.
See on kriisivastane juht algatab pankrotimenetluse, läbirääkimisi võlausaldajatega ning kontrollib ka seda, kas kriisiolukorra tunnused on fiktiivsed. See spetsialist on ka viib läbi olemasoleva vara inventuuri ja analüüsib, mis olekus see on. Tema ülesandeks osutub ka rahavoogude ja tootmise optimeerimine.
Karjääri väljavaated
Enamik Venemaa kriisireguleerijatest on füüsilisest isikust ettevõtjad. Nad alustavad oma karjääri veel ülikoolis õppides, olles praktikal konsultatsioonifirmades, advokaadibüroodes või nendes suurtes organisatsioonides, millel on oma kriisivastased osakonnad. Samades kohtades alustavad nad oma karjääri.
Kriisikorraldajal on võimalus alustada arbitraažijuhina ning seejärel, olles omandanud kogemused ja teadmised, asuda praktiseerima iseseisva konsultandina.
Muide, sel juhul peab professionaal registreeruma juhtide ja kriisivastaste juhtide liidus.
Mõned juhid lõpetavad oma professionaalse arengu selles etapis, kuid teised lähevad kaugemale. Näiteks registreerivad nad end üksikettevõtjaks, loovad oma osakonna juhtide ja kriisivastaste juhtide liidus või avavad isegi täieõiguslikke ettevõtteid.
Kuna kriisivastaste juhtide järele on suur nõudlus, saavad nad üsna kõrget palka. Tõeliselt kvaliteetse portfelli moodustamiseks ja kõige kasumlikumate tellimuste saamiseks peab juht aga töötama peamiselt suurte ettevõtetega, kellega koostöö kestab umbes paar aastat. Umbes paar kuud kestvad projektid ei ole tööandjate poolt alati hästi vastu võetud, kuigi juhtudel, kui nendega kaasnevad silmapaistvad tulemused, on reaktsioon vastupidine.
