Kes on krediidihaldur ja millised on tema kohustused?
Krediidiorganisatsioone ja panku on järjest rohkem ning seetõttu muutub krediidijuhi eriala üha nõudlikumaks. Laenu sfäär on muutunud nii kättesaadavaks, et nüüd saab peaaegu kõike laenuga välja võtta. Nii ostetaksegi kortereid, autosid, kodumasinaid, mööblit, mis tähendab, et spetsialiste vajatakse mitte ainult pankades, vaid ka autokauplustes, elektroonikakauplustes, mööblisalongides jne.
Juht peab olema seltskondlik ja seltskondlik, sest tema töö on potentsiaalsetele laenuvõtjatele laenutoodete pakkumine.
Mis on krediidihaldur?
Krediidijuht on spetsialist, kes edendab, korraldab ja väljastab laene. Iga panga arsenalis on mitu laenuprogrammi kõige soodsamast kuni tõsisemani. Seetõttu on vaja eri tasandi spetsialiste. Krediidijuhina saab tööle ka ilma kogemuseta, pea igal suuremal pangal on oma koolitusprogrammid.
Elukutse plussid ja miinused
Igal erialal on oma plussid ja miinused. Erandiks pole ka krediidijuhi elukutse, see on üsna spetsiifiline ega pruugi kõigile sobida.
Eelised.
- Võimalus saada tööd ilma kogemusteta. Paljudel suurpankadel on oma koolitusprogrammid, praktikakohad, täiendkoolitused, mille läbimisel võib spetsialist tööle asuda või saada ametikõrgenduse.
- Hea võimalus kiiresti tõusta karjääriredelil pangandussektoris. Kui olete aktiivne, seltskondlik ja teate, kuidas kliente võita, võimaldab see teil kiiresti ametikõrgendust saada.
- Võimalus edasine professionaalne areng.
- Kõrge palk kõrgete töötulemustega. Lisaks antakse suurtes organisatsioonides töötajatele võimalus kasutada oma vajadusteks laenu taotlemisel ettevõtete boonuseid ja eritingimusi.
Elukutse miinused
- Vajadus palju suhelda. Kõik inimesed ei talu seda, et nad peavad terve päeva teistele inimestele midagi seletama, nendega dialoogi astuma.
- kõrge stressitaseinimestega suhtlemisega seotud, aga ka vajadus kuuplaani täitmiseks.
- Palga sõltuvus plaani täitmisest. Tema sissetulek sõltub ka spetsialisti tegevusest. See võib olla kas väga kõrge, kui juht edukalt laenu väljastab ja sellega seotud tooteid müüb, või madal, kui plaan mingil põhjusel ei täideta.
Nõutavad omadused
Juhataja ülesanne on pakkuda laenuprogramme viisil, mida ostetakse. Tegemist on pangatoodete müügiga, seega peab olema hästi edasi antud kõne, suutma töötada vastuväidetega, kui vestlus ei läinud plaanipäraselt. Siin mängib olulist rolli ka välimus. Spetsialist peab olema korralikult riietatud, hoolitsetud ja sõbraliku näoilmega.
Laenuhalduri elukutse sobib noortele, motiveeritud inimestele, kes suhtlevad vabalt võõrastega. Sellel erialal vajate selliseid omadusi nagu:
- stressitaluvus;
- seltskondlikkus;
- firmaväärtus;
- kannatlikkust;
- püsivus;
- oskus olukorda juhtida;
- täpsus;
- aktiivsus ja sihikindlus, soov raha teenida, sest sissetulek sõltub väljastatud laenude arvust;
- oskus olla pealetükkimatu.
Kõrgetasemelist juhti eristab asjaolu, et vestlusprogrammist kinni pidades suudab ta vastata kliendi keeldumistele ja suunata vestlust teises suunas.
Kogenematud juhid on sageli eksinud ja kui nad kuulevad kliendilt "ei", jätkavad nad endiselt omaette nõudmist, mis põhjustab ärritust. Ja see mõjutab ennekõike asutuse mainet.
Kohustused
Kõik töötaja tööülesanded on kirjas selle asutuse ametijuhendis, kus ta töötab. Selle on välja töötanud asutus ise, nii et need erinevad pangas ja autokaupluses, kuid siiski on krediidijuhi ülesanded erinevates organisatsioonides sarnased.
- Krediidilepingute registreerimine ja sellega seotud teenuste müük. Seotud teenused hõlmavad erinevaid kindlustusliike.
- Klientide nõustamine ja laenuandmisega seotud esilekerkivate küsimuste selgitamine.
- Aruannete moodustamine kuude, kvartalite lõikes ja nende esitamine juhtkonnale.
Lisaks töö käigus juhataja peab ise koostama kõik vajalikud dokumendid, tegema koopiad ja kinnitama nende ehtsust. Juhid koostavad kaarte, kontrollivad kliendi krediidiajalugu, laenu väljastamise võimalust, küsivad kõik andmed selle registreerimiseks.
Nõuded
Töö käigus peab spetsialist vastama järgmistele nõuetele:
- tagama, et dokumentide koostamisel ei esineks vigu;
- suhelda viisakalt klientidega;
- järgima organisatsiooni sisemisi eeskirju;
- järgima riietumisstiili ja vajadusel kandma sümboolikat;
- järgima ohutus- ja tulekaitseeeskirju.
Töökoht
Krediidihaldureid pole vaja mitte ainult pankades, vaid ka teistes organisatsioonides, mis müüvad mis tahes kaupu laenu või järelmaksuga. Peamised töökohad.
- Suured automüüjad on autolaenu ja -kindlustuse spetsialistid. Selline spetsialist tegeleb autode krediidi registreerimise ja neile kindlustamisega.
- Kinnisvarabürood - hüpoteegihaldur. Tegeleb kinnisvara registreerimisega hüpoteeklaenule, aitab valida panga soodsaima pakkumise.
- Mikrofinantseerimisorganisatsioonid - laenude väljastamise spetsialist. Praegu on selliseid organisatsioone palju, nad väljastavad mikrokrediite lühikeseks ajaks.
- Operatiiv- ja krediiditöö spetsialist pangas.
- Kodumasinate ja elektroonika hüpermarketid.
- Mööblisalongid.
- Suhtlussalongid.
Krediidijuhi elukutse on mitmetahuline, nõuab mitmekülgseid omadusi ja suurt energiat. Laenuspetsialisti edu võtmeks on armastus oma elukutse vastu ning kõigi kohustuste ja nõuete täpne täitmine.