Turundaja: elukutse ja kohustuste kirjeldus

Marketer on üks neist laenatud sõnadest, mille tähendus pole siiani kaugeltki kõigile selge, kuigi venekeelsed inimesed on seda juba pikka aega kasutanud. Loogiliselt võttes on "turg" turg, seetõttu tuleb turundajat seostada turul töötamise või selle teenindamise või isegi turu loomisega. Noh, kui lähete siiski kiiremini selguseni, nimetatakse turundajaks inimest, kes uurib pakkumist ja nõudlust kaupade või teenuste tarbimise turul. Samuti nimetatakse turundajat sageli ettevõtte toodete turundamise eksperdiks.

Venemaal ilmus see elukutse koos turumajandusega, millel on ajaloo loogika. Läänes eksisteerivad sellised spetsialistid palju kauem. Näiteks 1902. aastal tutvustasid mitmed Ameerika ülikoolid korraga uut eriala, mida nimetati turunduseks. Ja 30ndatel. ilmus esimene erialaajakiri. Sõjajärgsetel aastatel oli turul rohkem kaupu kui nõudlust ja algas tõeline turunduse ajastu, nagu Robert Keith hiljem sõnastas.

Professionaalne turundaja on müügivaldkonna spetsialist. Õiges koguses kvaliteetse toote valmistamine ei ole veel eduka müügi tagatis ja see on turundaja töö müügist kasumit tootva strateegia väljatöötamisel. Turundus on valdkond, mille eesmärk on luua müüja ja ostja vahel pikaajalisi suhteid, arendada brändilojaalsust ning julgustada ostjat ikka ja jälle tagasi pöörduma usaldusväärse müüja juurde.

Selle ilmekamaks illustreerimiseks võime viidata Steve Jobsi ülieduka ettevõtte näitele. Apple. Nad olid mitmel viisil pioneerid ja selle kaubamärgi edukas turundusstrateegia on lihtsalt kanooniline.

Ja see kõik puudutab aktsentide paigutust. Apple müüb mitte niivõrd vidinaid, kuivõrd väärtusi: lihtsus, selgus, mugavus, töökindlus. See, mida ettevõte teeb, on usaldusväärne.

Ergonoomiline disain, tõhus lahendus kõikidele kasutaja põhinõuetele. Ostja, kes pole näiteks oma nutitelefoni veel kätte saanud, teab juba, et see töötab ideaalselt. Seetõttu on ostja nõus palju maksma. Ta saab, nagu psühholoogid ütleksid, neid tooteid ostes emotsionaalselt rikkamaks. Selline müük ei anna ilmselgelt mitte ainult lahedaid tehnoloogiaid, vaid ka turundajate kõige täpsemat ja nutikamat strateegiat.

Sarnased näited näitavad seda turundajana töötamine pole mitte ainult kasumlik ja huvitav, vaid ka ambitsioonikas. Lõppude lõpuks, kes teab, äkki mõtlete müügiturul välja midagi uut ja lähete sellega ajalukku.

Eelised on märgatavad: nõudlus, töö mitte kõige halvemate sissetulekute valdkonnas, huvitavad ülesanded, teemakohase teabe rohkus, võimalus õppida ja end täiendada. See on kaasaegne elukutse, mis tähendab, et te ei pea seda tüki haaval mõistma, leides väärtuslikku ja haruldast teavet ning võimalust ennast teostada. Turg on tegelikult avatud, aga seal seisab vaid suurepärane spetsialist.

Puuduseks on see, et väikelinnades ja sageli ka riigiettevõtetes ei ole turundaja oma tegudes nii vaba. Võib-olla peab ta liiga palju kohanema "parteiliiniga" ja neid tehnoloogiaid, tööriistu, tehnikaid, mis talle kuuluvad, ei lubata rakendada. Või isegi peab ta täitma paljusid seotud ülesandeid, kellegi teise funktsionaalsust, mis alaväärisdab elukutset. Aga õnneks on see kõik tasapisi hääbumas, turundajate tähtsuses enam kahtlust ei ole ja väljavaated erialaks on head.

Turundaja on nagu õpetaja, kohe tahaks küsida selgitava küsimuse: “Mille õpetaja?”. See tähendab, et turundaja võib eriala nimetuses olla ainult üks sõna ja teine ​​täpsustav sõna märgitakse sidekriipsuga.

Nii nimetatakse spetsialisti, kelle ülesandeks on spordiürituste propageerimine ja fännidele müümine. Fännid on lõpptarbijad. See tähendab, et peate spordivõistlustelt kasumit teenima, mida turundaja teeb. Ta kogub ja töötleb teavet, koostades pädeva ja tõhusa reklaamistrateegia. Ta uurib turgu, analüüsib konkurentide tegevust, otsib uusi ja tulusaid reklaamivõimalusi.

Sporditurundaja ja tema ülesanded:

• töötama kaubamärgiga, tõsta tema mainet;
• töötada vaataja emotsioonidega - mõista tema emotsioone ja valida nende jaoks pädevad võtmed;
• töötada SMM-iga – mõjutada tulevast kasumit fännide kaasamise kaudu sotsiaalvõrgustike kaudu;
• töötada püsiklientidega - säilitada huvi kaubamärgi vastu, korraldada tutvustusi, saata kirju jne.

Inseneritegevusele keskendunud ettevõtete turundus hõlmab tehnilist turundust ja traditsioonilist turundust. Tehniline viitab tootmise sisemisele mehhanismile, see määrab, kuidas insenerid saavad oma toodetavat toodet kasutada töökoja taga oleva maailma probleemide lahendamiseks. Tegelikult, inseneriturundus on hübriiddistsipliin, mis nõuab nii inseneri tipptaset kui ka põhilisi turundusoskusi.

See on atraktiivne elukutse neile, kes töötavad tavalise insenerina ja soovivad kas oma eriala kitsendada või leida oma kohta ja uusi vaatenurki. Loomulikult ei ole ainuüksi insener-tootmise turundusharidusega inimene piisavalt ekspert. Kuid professionaalsest insenerist, kes on õppinud ka turundust, võib tegelikult saada asendamatu spetsialist.

Lihtsustatult öeldes on otseteadlane reklaamija, reklaamija, kontekstuaalse reklaami spetsialist. Nimi ise pärineb Yandex Directist. Režissööre kutsutakse tõepoolest sageli turundajateks, mis põhimõtteliselt ei vasta täielikult tõele, kas või juba seetõttu, et turundaja tegevusvaldkond on palju laiem. Režissöör peab kliendi ligimeelitamiseks reklaami üles seadma ja haldama.

Kuid kui ettevõte otsib turundusdirektorit, peate täpsustama töökohustuste loetelu, mille ta kavatseb spetsialistile omistada. Kui see on lihtsalt direktor ja eesliide "turundaja" on siin pigem dekoratiivne, on eesmärgid selged. Kui see on tööandja katse suruda kaks ametit ühte ja maksta kahe alaga tegelevale inimesele ühte palka, on parem kõik “rannikul” töötamise nüansid selgeks teha. Aga kindlasti on võimalik selliste vabade töökohtadega arvestada.

Turunduskonsultandid räägivad sellest, kuidas ettevõtet juhtida, õigemini, kuidas asjatundlikult müügiga tegeleda. Nad ei tegele tootmisprotsesside, finantsvoogude, personali juhtimisega, nad ei tegele ise turundaja funktsioonidega. Kuid nad ütlevad teile, kuidas seda teha.

Reeglina ei ole tegemist selle eriala noortega, sest sel juhul on nende asjatundlikkus küsimärgi all. Need on inimesed, kes on ise palju tööd teinud, kuid hetkel on neil nõustamisbaas olemas ja on kliente, kes on valmis selle eest maksma.

Tänapäeval populaarne spetsialiseerumine - sisuturundaja. See on spetsialist, kes kirjutab tekste, tegeleb infograafikaga ja täidab brändiblogisid. See pole just copywriter, sest ta ei kirjuta etteantud teemal materjale, vaid loob ja arendab ise teemasid. Ta kavandab sisuplaani ja hindab, kuidas tema plaani järgi loodud sisu töötab, kas see toob kasumit, kuidas see müüki veab jne.

Ürituste turundaja korraldab veebiseminare, ärilõunaid, temaatilisi konverentse.Ta teeb tihedat koostööd kõigi nende organisatsiooniliste küsimustega, mis mõjutavad ka müüki. Digiturundaja - spetsialist, kelle tööd tehakse peamiselt veebis. Lõpuks pöördus ta järk-järgult turundaja ametist omaette erialaks, sihtarstiks. Tegemist on suunatud reklaami seadistamisega tegeleva spetsialistiga, kes teab täpselt sihtrühma portreed ja edastab sellele sõnumi.

See on dokument, mida peate hoolikalt lugema, ilma ühtegi lõiku vahele jätmata. Kutsestandard põhineb täna kolmel valdkonnal: kliendi meelitamine, tema teenindamine ja kliendi hoidmine / tagastamine.

Sellele ametikohale kandideerijad peavad selgelt aru saama, milliseid ülesandeid nad täidavad ja mille eest nad täpselt vastutavad.

Enamik kohustusi hõlmab järgmist:

• nõudluse/pakkumise kõikumiste prognoosimine ja simuleerimine;
• edutamisplaanide väljatöötamine;
• toodet reklaamivate ürituste korraldamine;
• turundusosakonna töötajate töövoo juhtimine.

Ja siis - ülesanded ja funktsioonid sõltuvalt kitsast spetsialiseerumisest. Kui see on Interneti-turundaja (muidu võib seda nimetada veebiturundajaks), võtab ta selle konkreetse niši kaupade reklaamimise enda kanda. Ürituste turundaja keskendub koosolekutele, ärihommikutele, kõikvõimalikele konverentsidele, mis aitavad ka toodet reklaamida.

Igal ametijuhendil on oma. Kusagil kajab see nimekiri täielikult ametlikest kohustustest, kuskil täiendatud. Näiteks saab inimene tööle kandideerida vaid teatud haridustaseme, töökogemuse vms korral.

See punkt ametijuhendis peaks olema selge ja konkreetne, sest spetsialistina vastutab oma tegude eest tegelikult oma peaga. Ja on väga oluline, et ta vastutaks ainult enda eest ega võtaks seotud töötajate / osakondade süüd enda peale. Turundajal on plaanid, aruanded, prognoosid ja analüüsid, on aruandlusperioodid. See tähendab, et tal ei saa olla ebamäärast hinnangut tegevusele.

Turundaja ei saa täielikult töötada seal, kus tema võimalused on piiratud. Näiteks ei ole spetsialist kohustatud töötama oma tehnilisi vahendeid kasutades. Kui ta töötab kaugtööl (ja see juhtub), on tal õigus ette näha, kuidas hüvitatakse näiteks enda sülearvuti, telefoni kasutamine puhtalt tööalaste küsimuste lahendamiseks.

Ka see kõik tuleks enne ametisse asumist kokku leppida (sh dokumenteerida). Kui inimene on selle töökoha üle nii õnnelik, et tema enda õiguste küsimused tööprotsessi korraldamisel jäävad kulisside taha, vähendab see kaudselt ka tema kompetentsi taset. Pädev spetsialist seda ei luba.

Esiteks peab see olema ärimees. Juba sõna "müük" ei tohiks teda segadusse ajada. Inimese eesmärk on müüa, teenida kasumit, mitte karta konkurentsi. Teiseks on turundaja distsiplineeritud inimene, valmis multitegumtööks, kiireks otsustamiseks, ümberkorraldamiseks jne.

Tal peab olema ambitsioon, muidu ei õnnestu teie ettevõtet turu lipulaevade hulka tuua. seda seltskondlik, aktiivne, tähelepanelik ja vastutustundlik spetsialist, kes jälgib muutusi turul, on valmis õppima uusi asju, mõistab, et kõige kaasaegsemate tööriistade kasutuselevõtt turunduses võimaldab tal mööda minna vähem nutikatest ja mobiilsetest konkurentidest.

Loomulikult on ideaalne võimalus koolitus erialal "Turundus". Kuid sellest üksi sageli ei piisa.

Turundaja peab suutma:

• kasutada kaasaegseid digitaalseid tööriistu, ja kuna see valdkond muutub, kiiresti paraneb, peab turundaja hoidma oma “nina tuule poole”;
• prognoos ja koostada üksikasjalikud analüütilised aruanded;
• pakkuda värskeid ideid nende tõhususe prognoosimisega;
• konkurentidel silma peal hoidma ja otsige võimalusi oma reklaamirea jaoks, võttes arvesse konkurentide tegevust;
• oskama oma töökogemust süstematiseerida, portfellis asjatundlikult esitades.

Paljud Venemaa ülikoolid pakuvad sellel erialal kõrgharidust. Tavaliselt on need juhtimisosakonnad. Tihti tuuakse seda eriala eraldi välja lisana, näiteks "Reklaam ja suhtekorraldus, turundus". Venemaal ülikooli astumiseks tuleb pärast 11. klassi sooritamist sooritada eksam. Võite minna teist teed ja kõigepealt õppida kolledžis, kus on lihtsam eksameid sooritada ja üldiselt ka läbida. Majanduskõrgkoolides õpetatakse ka turundust. Tõenäoliselt peab spetsialist tulevikus omandama kõrghariduse, kuid hea praktika ja esimene erialane kogemus luuakse juba 19-20-aastaselt.

Lisaks saab ka pärast 11 klassi minna kõrgkooli ja paari aasta pärast omandada eriala. Eriala "Turundus" ained dubleeritakse sageli ülikooli omadega, mistõttu võib edaspidi lõpetaja taotleda lühendatud õppeperioodi ülikoolis.

Turundusagentuurist ja reklaamifirmast iga kaubandusorganisatsioonini, kus on turundusosakond, võib spetsialist leida tööd. Algajad, kogemuste ja portfellita töötajad pääsevad suurettevõttesse vaid ülikooli saatekirjaga. Vastasel juhul peavad nad ise tööd otsima.

Hambaravis võib saada turundajaks – kui tegemist on suure kliiniku või terve võrgustikuga, on selline spetsialist seal nõutud. Üldjuhul ei võimalda see eriala otsival inimesel töötuks jääda.

Spetsialist, kes tegeleb turundusosakonna kitsa ülesannete loeteluga, võib kasvada just selle osakonna juhiks. Mida edukamalt spetsialist töötab, seda konkurentsivõimelisemad on temast huvitatud ettevõtted. Ja siin on kaks võimalust – kas rahaline tugevdus suureneb praegusel töökohal või otsivad konkurendid ikka lahedat turundajat.

Nagu eelnevalt mainitud, Võite saada turunduskonsultandiks. Veebiõppe, kursuste ja professionaalsete maratonide laialdase kasutamise tõttu leiavad sellised spetsialistid end selles valdkonnas aktiivselt. See on nõutud, huvitav ja asjakohane ning seetõttu muutub turundus karjäärivõimaluste platvormina laiemaks.

Siin on vahe prognoositavalt suur, kuna riigi eri piirkondades on “keskmise palga” mõiste erinev.. Ja ometi on see Moskvas umbes 70 000 rubla (muidugi ei saa algajad sellist sissetulekut nõuda). Peterburis on see statistika järgi võrdne 61 000 rublaga. Üldiselt on arvud kogu riigis vähenemas ja turundaja keskmine sissetulek ei ületa 35 000 rubla.

Neil, kes selle elukutse peale mõtlevad, on mõttekas läbida paar spetsiaalset testi. Need aitavad kindlaks teha valitud profiili õigsuse, väljendades piisavalt isikuomadusi, mis on vajalikud kutsealal edukaks rakendamiseks. See aitab paremini mõista tegevusvaldkonda, kuhu pärast treeningut jõuda. On loogiline, et koolilapsed ja isegi üliõpilased ei saa alati aru, mis neid tegelikkuses ees ootab, ei hinda alati oma võimekust, valmisolekut ametialasteks väljakutseteks, ajavad segamini huvi ärimaailma vastu sellega seotud üsna rutiinsete protsessidega.