Kõik teenindusinseneri elukutse kohta

Insener on keeruline, huvitav ja nõutud eriala. Nende spetsialistide hulgas on professionaalne osakond. Näiteks on nõutud teenindusinsenerid. Tänases artiklis räägime selle elukutse ja selle omaduste kohta üksikasjalikumalt.

Hooldusinsener on spetsialist, ilma kelleta ükski suurettevõte hakkama ei saa. Lisaks on see professionaal spetsialiseeritud teeninduskeskuste ja -teenuste töötaja. Teenindajal peavad olema üksikasjalikud teadmised seadmetest ja masinatest, samuti spetsiaalsetest arvutiprogrammidest. Nii et näiteks professionaali kohustuslike teadmiste hulka kuuluvad põhjalikud teadmised arvjuhtimisest (ehk CNC-st). Oluline on märkida, et kutseala kuulub töötajate kategooriasse ja sisaldub ühtses kvalifikatsiooni- ja tariifijuhendis (ehk ECTS).

Selleks, et hooldusinsener saaks oma töös võimalikult edukas, tal peab olema mitmeid individuaalseid omadusi ja isikuomadusi. Arvatakse, et spetsialist peaks olema stressikindel, seltskondlik ja tähelepanelik.

Kõik ülesanded, mida teenindusinsener peab täitma, on kirjas spetsiaalses dokumendis - töö kirjeldus. See juhend tuleks läbi lugeda enne töölepingu sõlmimist ja ametlikult ettevõtte töötajaks saamist. Peate olema kindel, et suudate kõiki funktsioone täita. Samas tuleb silmas pidada ka seda, et olenevalt konkreetsest töö tegemise kohast, aga ka tööandja nõuetest võivad tööülesanded muutuda ja laieneda. Peate olema selliseks olukorraks valmis ja kiiresti kohanema muutuvate keskkonnatingimustega.

Üldjuhul hõlmavad hooldusinseneri tööülesanded:

• remonditööde teostamine kliendi või ettevõtte juhi nõudmisel;
• remondiplaani koostamine;
• varuosade ja remondiks vajalike osade tellimine;
• remondi- ja hooldustööde läbiviimist reguleerivate materjalide väljatöötamine (sel juhul tuleb need dokumendid ettevõtte juhiga täielikult kokku leppida);
• rikete ja rikete põhjuste uurimine;
• remonditööde korraldamise kogemuste kokkuvõte;
• raamatupidamis- ja aruandlusdokumentide hooldus ja täitmine;
• töödistsipliini ja tööohutuse reeglite järgimine jne.

Seejuures tuleks meeles pidada, et osaline või mittetäielik täitmine, samuti hooldusinseneri tööülesannete ebaõige täitmine võib kaasa tuua vastutuse (näiteks distsiplinaar).

Selleks, et spetsialist saaks täielikult ja tõhusalt täita kõiki oma ülesandeid, tal peab olema suur hulk eriteadmisi, samuti peab ta suutma neid praktikas rakendada. Vaatleme üksikasjalikumalt, millised teadmised ja oskused peaksid olema kõrgelt kvalifitseeritud hooldusinseneril. Esiteks peab teenindusinsener olema hästi kursis selle ettevõtte spetsialiseerumisega, kus ta töötab. Ainult sel juhul saab ta olla väärtuslik töötaja.

Pealegi, ta peab tundma ja pidevalt lugema erialakirjandust, mis selgitab kontoritehnika remondi reegleid ja põhimõtteid. Ka otseremont tuleb teostada vastavalt hooldusreeglitele, mida professionaalne teenindusspetsialist peaks üksikasjalikult ja nüansse tundma. Kvaliteetse remondi ja tõrkeotsingu teostamiseks peab insener teadma erinevate kontoriseadmete kõikvõimalikke tehnilisi omadusi ja iseärasusi (see puudutab nii funktsionaalseid kui ka disainiomadusi). Lisaks tuleb tööd teha vastavalt plaanile, mille koostamise meetodid peab valdama teenindusinsener.

Teeninduse spetsialist peab oskama korrektselt, korrektselt ja asjatundlikult vormistada kogu dokumentatsiooni (sh aktid, avaldused, kululehed jne). Et mitte rikkuda oma tegevusega Vene Föderatsiooni õigusakte, peab teenindusinsener teadma kõiki tema tegevust reguleerivaid seadusi ja põhimäärusi. Samal ajal ettevaatlikult Peate olema kursis uuenduste ja uuendustega. Sama kehtib ka töökaitsereeglite kohta – nii kaitsete ennast, oma kolleege ja alluvaid.

Hooldusinseneri ametikoha saamiseks peab teil olema eridiplom. Olenevalt konkreetsest töökohast ja tööandja nõudmistest võib nõuda keskeri- või kõrgharidust. Tööandja konkreetsete soovide väljaselgitamiseks - Lugege hoolikalt ametijuhendit ja küsige isikliku vestluse ajal lisaküsimusi.

Haridusasutuse valikul tuleks erilist tähelepanu pöörata selle staatusele. Paljud tööandjad peavad väga tähtsaks õppeasutuse prestiiži ja asukohta. Seega naudivad suurlinnades või pealinnas asuvad kõrgkoolid (ülikoolid, instituudid ja akadeemiad) suurt prestiiži. Samal ajal peate valima rangelt tehniline õppesuund ja teaduskond.

Teoreetilise väljaõppe protsessis, samuti koolituspraktikate ja praktikate läbimisel peate olema võimalikult hoolas ja tähelepanelik. Paljud tööandjad nõuavad taotlejatelt mitte ainult diplomit, vaid ka selle dokumendi väljavõtet hinnetega. Niisiis, kõrged hinded näitavad, et olete tõsine ja vastutustundlik inimene, kes on oma ülesannete täitmisel tähelepanelik.

Lisaks on oluline märkida, et kõrgetasemelisel teenindusinseneril, kes on nõutud spetsialist ka kõige kogenumate ja nõudlikumate tööandjate seas, ei ole ainult põhiharidus, vaid täiendab pidevalt oma oskusi: näiteks osaleb erialastel kursustel, koolitustel, seminaridel, meistrikursustel jne.Ainult sel juhul püsite kursis kõigi viimaste trendidega.

Teenindusinsener on spetsialist, kes suudab rakendada oma erialaseid teadmisi ja oskusi inimelu erinevates valdkondades. Seega on teenindusinseneride kõige populaarsemate tööde hulgas:

• hoolduseks spetsialiseeritud teeninduskeskused;
• kontoriseadmete ja -seadmete remondi tehnilised ettevõtted;
• infotehnoloogia tugitsoonid (või ITS);
• erivarustuse kaubamärgiga kauplused;
• meditsiinitehnika müügi ja remondi ametlikud esindused jne.

Tuleb märkida, et teenindusinsener saab üsna kõrget palka. Mida kõrgem on spetsialisti kvalifikatsioon ja suurem töökogemus, seda kõrgemat tasu ta oma töö eest saab.