Kõik kvaliteediinseneri elukutse kohta

Ameteid ja tegevusvaldkondi on väga erinevaid. Kuid paljude inimeste ettekujutus neist on väga pealiskaudne. Seetõttu on aeg selgeks teha näiteks kõik kvaliteediinseneri elukutse kohta.

Kvaliteediinseneri elukutse nimetus tekitab paljudes hämmeldust või arusaamatust. Lõppude lõpuks on iga insener ja isegi lihtsalt arendaja kohustatud töötama oma toote kvaliteedi kallal, seda igal võimalikul viisil täiustama ja otsima täiendavaid võimalusi toodete täiustamiseks. Kuid lõpptulemus on see, et kvaliteediinsener on sama, mis QCD kontroller (kui võtame mõnevõrra vananenud analoogi). Tänapäeval on kvaliteedikontrolli spetsialistid üks juhtivaid tegelasi igas tootmisettevõttes.

Nad pole vähem tähtsad kui enamik varahaldureid või tippjuhte. Kui toote või teenuse kvaliteet ei vasta kliendi ootustele, valib tarbija kiiresti teise ettevõtte. Ja siis algavad kohtud, riigistruktuuride erinevad trahvid.

Tavalise ja juhtiva kvaliteediinseneri tüüpiline ametijuhend kirjeldab järgmisi funktsioone:

• toodete kvaliteedi parandamise tegevuste läbiviimine;
• kontroll organisatsiooni struktuuriüksuste tegevuse üle (et need toimiksid hästi ja selgelt);
• toodete vastavuse jälgimine Venemaa ja rahvusvahelistele standarditele, tarbijate praegustele ja eeldatavatele vajadustele;
• välisklientidele saadetavate toodete peamistele ekspordinõuetele vastavuse säilitamine;
• kvaliteedijuhtimissüsteemi arendamine ja täiustamine;
• madala kvaliteediga toodete tootmise, halbade teenuste osutamise või ebaaus töö takistamine.

Kuid see ei piirdu vaid juhtumitega, mida kvaliteediinsener organisatsioonis teeb. Ametijuhend, kutsestandard ja ETKS viitavad muudele kohustustele. Selle valdkonna spetsialist täidab järgmisi funktsioone:

• vaatab läbi ja analüüsib kõiki laekunud kaebusi, analüüsib nende põhjalikkust;
• koostab juhtidele aruanded uuritud kaebuste tulemuste kohta;
• osaleb kirjavahetuses pärast kõigi üldiste kaebuste ja pretensioonide läbivaatamist;
• koostab järeldused sissetuleva tooraine ja pooltoodete kvaliteedi kohta;
• hindab teiste spetsialistide teadmisi valmistoodetele ja -teenustele esitatavatest normidest ja nõuetest;
• koostab vajadusel dokumendid pretensioonideks tarnijatele, töövõtjatele ja teistele vastaspooltele;
• aitab juhtkonnal sertifitseerida tooteid, tootmisliine, tehnoloogiaid ja individuaalseid uuendusi;
• jälgib riiklike järelevalveorganite juhiste ja kohtulahendite täitmist valmiskaupade ja -teenuste kvaliteedi, tootmise korralduse osas.

Loomulikult eeldab selline vastutusrikas ametikoht laia valikut pädevusi, ilma milleta pole isegi kõige väiksemas tootmises täiesti võimatu hakkama saada. Õppige kindlasti:

• riiklikud ja regionaalsed, tööstuslikud ja rahvusvahelised nõuded valmistoodete kvaliteedi ja omaduste, tehnoloogilise protsessi korralduse valdkonnas;
• struktuur, konkreetse ettevõtte tegevuse tunnused ja üksikud tootmisrajatised, liinid, nende sektsioonid;
• destruktiivse ja mittepurustava katsetamise meetodid (meetodid), nende rakendatavuse piirid ja meetodid saavutatud tulemuse hindamiseks;
• kontoritöö üldiselt ja konkreetses organisatsioonis, konkreetses valdkonnas;
• riikliku järelevalveorganite ja nende töötajate volitused;
• tööabielu peamised liigid, selle esinemise tingimused;
• abiellumise maskeerimise meetodid hoolimatute töötajate poolt;
• abielu tuvastamise meetodid, konkreetsete kurjategijate tuvastamise meetodid;
• põhinõuded seadmetele ja tööriistadele, töökohtadele ja töökorraldusele, tehnoloogilisele protsessile ja tööruumide kliimale;
• tegurid, mis võivad kvaliteeti kahjustada – kogu tootmisahela ulatuses, sealhulgas töövõtjad;
• seadmete lubatud ja vastuvõetamatud töörežiimid;
• seadmete ja tööriistade kulumise märgid;
• kasutatavate seadmete taatlemise ajakavad, nende katsetamise, reguleerimise, reguleerimise, parandamise, rekonstrueerimise meetodid;
• tööseadusandluse alused;
• ohutusstandardid;
• valmistoodete testimise eeskirjad.

Kuid need on ainult teadmised, kuid on ka oskusi ja oskus neid rakendada. Seega on hea kvaliteediga insener alati suurepärane psühholoog. Ta peab suutma luua kontakti väga erinevate inimestega ja tabama peenematel hetkedel seda, mida nad üritavad varjata või alahinnata. Järgmiseks peate kindlasti oma teadmisi süstemaatiliselt värskendama. Pidevalt muutuvad ju samad õigusaktid, erinevad standardid ja regulatiivsed nõuded, tehnoloogiad ja masinad.

Kvaliteediinseneri oluliseks oskuseks on arusaam kooste-, disaini-, projekteerimis-, töö- ja muust dokumentatsioonist, diagrammidest ja sümbolitest. Ta peab endas arendama oskuse saada kõikehõlmav ettekujutus sellest, kuidas valmistoodet kasutatakse. Üks ja sama asi võib ju kuumal suvel ja veebruari keskel kuskil Jakutski kesklinnas käituda teravalt erinevalt. Ja see on ainult kõige ilmsem näide, kuid on palju rohkem muutujaid, mis mõjutavad asjade kvaliteeti ja kasulikkust. Kasulik on omandada järgmised aspektid:

• õigusteooria alused ja oma valdkonna kvaliteetse kohtuvaidluse praegune praktika;
• organisatsiooni majanduse põhitõed (et mitte pakkuda tahtlikult rikkuvaid kvaliteedi parandamise meetmeid);
• võõrkeel (võib-olla isegi rohkem kui üks) - selleks, et kiiresti tutvuda teiste riikide nõuete, uute tehnoloogiatega;
• töökaitse ja tööohutuse põhimõtted (olge ise kaitstud ja mitte pakkuda midagi, mis võib kahjustada teisi inimesi);
• olukord kodumaiste ja välismaiste konkurentide ettevõtetes.

Potentsiaalsete tööandjate küsitlus näitas, et vestlusel ja prooviperioodil pööravad nad erilist tähelepanu järgmistele nüanssidele:

• inglise keele oskus;
• idee oma tööstuse peamistest GOST-idest;
• ISO 9000 mõistmine;
• eriharidus (vastab tööstusele, st kuhugi sobib näiteks isegi bioloogiline);
• ISO 17025 tundmine;
• kogemus erialal.

Mõnikord (kuid väga harva) nõuavad nad ISO 14001, GMP, Lean Sigma. Siiski on hea vähemalt aru saada, mida see kõik tähendab. Teadmisi statistiliste meetodite ja tõhususe parandamise viiside kohta tavaliselt ei testita.

Iseenesest ka sellise tõsise spetsialisti koolitust tuleks võimalikult tõsiselt korraldada. Isegi ametijuhendites on rangelt ette nähtud, et temalt nõutakse kõrgharidust. Moskva inseneri- ja majandusinstituudist võib saada hea õppeasutus. Sinna sobivad sellised erialad nagu "juhtimine" ja "kvaliteedijuhtimine". Paljude piirkondade elanike jaoks on Lõuna-Uurali osariigi ülikool geograafiliselt atraktiivsem (ja mitte halvem koolitustaseme poolest).

Alternatiivid:

• MIREA (tehnika, standardimine ja metroloogia, kvaliteedijuhtimine);
• RANEPA (juhtimine, kvaliteedijuhtimine);
• Balti "Voenmeh" (instrumentatsioon, standardimine ja metroloogia);
• Kurgani Riiklik Ülikool (standardiseerimine ja metroloogia);
• Peterburi polütehniline ülikool (masinaehitus, tootetehnoloogia ja avalik toitlustus);
• Kaug-Ida föderaalülikool (kvaliteedijuhtimine, keemiatehnoloogia);
• UrFU (trüki- ja pakenditootmise tehnoloogia, kvaliteedijuhtimine).

Kvaliteediinsener võib töötada mis tahes profiili tootmisel. Kuid headel spetsialistidel on jõudude rakendusala kitsas.Äärmiselt ebatõenäoline, et üks ja sama inimene suudab ühtviisi hästi juhtida kvaliteeti näiteks toiduainete tootmises, tuumatööstuses ja raudteel. Samuti võib see spetsialist leida koha:

• farmakoloogia;
• autode tootmine;
• ehitusmaterjalide tootmine;
• tekstiilitööstus;
• teenindussektor;
• puidutöötlemine;
• masinaehitus;
• metallurgia, metallitöötlemine;
• rõiva-, jalatsitööstus;
• ehitus- ja remondiorganisatsioonid ning kümned erinevad valdkonnad.

Kvaliteediinsener saadab sageli terveid projekte kogu nende elutsükli jooksul. Seega pole uut tüüpi toodete väljatöötamine ilma tema osaluseta täielik. Ja isegi toote eemaldamine tegelike toodete hulgast on tavaliselt seotud selle vastava järeldusega.

Keskmiselt on kvaliteetinseneride palkade jaotus Venemaal vahemikus 25–120 tuhat rubla. Riigi pealinnas on miinimumsumma umbes 40 000 rubla. Kõige arenenumad spetsialistid võivad arvestada 150 000 rublaga. Kuid selleks on vaja luua väga hea maine, teha professionaalses kogukonnas nimi. Karjääriväljavaated piirduvad enamasti vaid praktilise spetsialiseerumisega, mis ei võimalda lihtsat ja lihtsat üleminekut teisele tegevusalale. Järgmise sammuna (ei ole aga enam otseselt inseneritegevusega seotud) on suunajuhi ametikoha saamine või suure taristuprojekti juhendamine.

Kogemuste olemasolul on kvaliteediinsener võimeline asuma teenistusse riigiasutustes. Seal pakuvad tema oskused huvi nii välistele tellimuste vastuvõtuosakondadele kui ka erinevatele ekspertdivisjonidele. Kuid põhimõtteliselt hõlmab selline üleminek töötamist inspektori või inspektorina. See on üsna mõistlik: lõppude lõpuks hakkab kvaliteediinsener tööprotsessis aru saama, kuidas teatud puudused on maskeeritud. Seega saab temast kõige pädevam kontrolör. Ja siin tasub mainida veel mõnda nüanssi, mis sellise spetsialisti tööd otseselt mõjutavad.

Lisaks on kvaliteediinseneri kutsetegevus praegusel etapil mõeldamatu ilma arvutipõhiste projekteerimissüsteemide ja muude infotehnoloogiateta. Veelgi olulisem on see, et toote jõudlus ei tohiks olla eesmärk omaette; kõik tuleb läbi mõelda, et need vastaksid selle eesmärgile.

Kvaliteedijuhi töökohal võib kauaks jääda vaid inimene, kes oskab kaaluda erinevaid stsenaariume ja iga sammu tõenäolisi tagajärgi. Pealegi tuleb seda teha kohe erinevate kriteeriumide alusel, võttes arvesse ajapuudust ja mõnikord ka tahtlikku teabe puudulikkust. Ebakindluse kõrvaldamine sellises valdkonnas on võimatu ega saagi kunagi võimalikuks. Kasvõi juba sellepärast, et igal uut tüüpi tootel, igal uuel tehnoloogilisel protsessil on omad "lõksud".

Lõpetuseks tasub anda teavet kvaliteediinseneri keskmise sissetuleku kohta veel mitmes piirkonnas:

• Jekaterinburg - 53 000 rubla;
• Rostov Doni ääres - 49 000 rubla;
• Novosibirsk - 48 000 rubla;
• Volgograd - 32 000 rubla;
• Vladivostok - 56 000 rubla;
• Peterburi - 60 000 rubla.