Vestluse reeglid

Targa inimesega on tore rääkida. Tänapäeval on otsesuhtlemine muutumas luksuseks ja inimesed hindavad häid vestluskaaslasi. Isegi tühine vestlus muutub nauditavamaks, kui tead, kuidas seda õigesti läbi viia, kuidas seda õiges suunas suunata.

Teie tulemuslikkus läbirääkimistel sõltub otseselt suhtluskultuurist. Peate mõistma, milline käitumine on praegu sobiv ja mis vastuvõetamatu. Vestluse ülesehitamise põhireeglid pole nii keerulised. Kasutage seda juhendit oma suhtluse tõhususe parandamiseks.

Vestluse ajal peaksite alati jälgima oma sõnavara, intonatsiooni ja tooni. Släng, professionaalne žargoon, harva kasutatavad sõnad ei ole alati ja kõikjal sobivad. Sama fraas võib kõlada täiesti erinevalt sõltuvalt toonist, milles seda hääldatakse. Isegi kui oled pahane, ei tohiks seda teistele välja näidata.. Rahulikkus, viisakus, enesekindlus, põhjalikkus on teie parimad liitlased konstruktiivse dialoogi pidamisel.

Eraldi tasub mainida konfidentsiaalset intonatsiooni - see võimaldab vestluskaaslasel tunda end teiega võrdsetel alustel, kuigi võib-olla olete tema teadmistest igas asjas parem.

Ärge unustage naeratada. Naeratavat nägu on palju meeldivam vaadata kui "pööki" ja nii seostate oma kolleegi alateadlikult positiivsete emotsioonidega.

Vestlused on juhuslikud, kui arutlusteemad on valitud spontaanselt, ja asjalikud, kui arutletakse konkreetsel teemal. Ärivestlus nõuab ettevalmistust ja organiseerimist, pead olema vähemalt teemas pädev. Kui suhtlemine on asjalik, ei tohiks lasta end segada muude probleemide arutamisel.

Juhuslik vestlus nõuab vestluskaaslastelt palju arenenumaid kõneetiketi oskusi. Peamine reegel – ära ütle vestluskaaslasele seda, mida sa ise kuulda ei tahaks.

On ka teisi reegleid:

• te ei tohiks rääkida asjadest, mis ühel või teisel viisil võivad vestluspartnerile haiget teha - kellelegi ei meeldi ebameeldivaid teemasid arutada;
• küsimus, mida arutate, peaks teie vestluspartnerile huvi pakkuma, midagi väga spetsiifilist, teaduslik pole parim valik;
• inimese tagasihoidlikkus kaunistab: te ei tohiks ennast kiita ja oma teeneid ülendada, tõenäoliselt ei huvita see vestluskaaslast - tema teod räägivad inimesest palju rohkem kui sõnad;
• Alati ei sobi ka vestlus kolmanda isikuga, kes vestluse ajal kohal ei ole: lobiseda ja lobiseda on halvad kombed tõeliseks ilmalikuks vestluseks;
• hea nali on vestluse kaunistuseks, kuid ainult siis, kui see on asjakohane.

• kui tekib vaidlus, ei tohiks te seda tülli teha, seda on palju lihtsam teha, kui arvate - peate lihtsalt säilitama austust vestluspartneri vastu: ärge riputage silte, ärge "muutke isiklikuks", ärge tehke naeruvääristage kellegi teise seisukohti ja ärge suruge peale oma seisukohta;
• oluline on vestluse lõpetamise etapp: vestlust ei ole vaja kunstlikult pikendada - teid võib pidada igavaks, palju tõhusam on viisakalt hüvasti jättes endast meeldivat muljet kinnistada.

Just see oskus on inimese seltskondlikkuse kriteerium. Inimestele meeldib endast rääkida ja kuulates jääb vestluskaaslasest õige mulje. Kuulake hoolikalt ja noogutage. See žest ei tähenda ainult nõusolekut, vaid näitab ka teie huvi.

Näita üles huvi ainult see huvi peaks olema siiras. "Kaasamine" vestlusesse ja valede puudumine muudavad teid alati oodatud külaliseks. Suurepärane viis vestluse jätkamiseks on esitada täpsustavaid küsimusi. Nende sõnastus võib olla selline: "Kas sa mõtled seda ...?", "Kas sa mõtled seda ...?"

See, et katkestamine on inetu, on kõigile teada juba lapsepõlvest, kuid vaidluste tuhinas unustatakse see sageli ära. Ärge katkestage, laske inimesel oma argumendid lõpuni välja öelda, ärge ajage segadusse. Õigeid järeldusi saab ju teha ainult kuulates.

Vestluse ajal peaksite olema mugav. Nii psühholoogilisel kui füsioloogilisel tasandil. Vastasel juhul on sul väga raske tunda seda sisemist huvi, mis teeb sinust meeldiva vestluskaaslase. Miski ei tohiks teid häirida.

Olles enda jaoks mugavas olekus, saate hõlpsalt teha loomulikku kohanemist.See on NLP tehnika, mille olemus seisneb selles, et võtate vestluskaaslasega sama poosi, kasutate sarnaseid žeste.

Vestluse pidamise kohta vaadake järgmist videot.