Kuidas õppida inimestega suhtlema?

Inimestevaheline suhtlus on iga inimese elu lahutamatu osa. Kõigil pole aga kaugeltki lihtne leida kontakti teiste inimestega. Selles artiklis käsitleme, kuidas õppida inimestega suhtlema, et saavutada kõige tõhusam suhtlus.

Ühiskonnas elamiseks peavad sul olema tõhusad suhtlemisoskused. Iga päev puutume kokku kümnete erinevate inimestega. Olenemata meie soovist oleme sunnitud looma kontakti teistega.

Suhtlemine on üsna keeruline protsess, mis hõlmab oskust mitte ainult õigesti rääkida, vaid ka kuulata.. Lisaks verbaalsele suhtlusele on teiste inimestega suhtlemiseks oluline osata viipekeelt, osata juhtida rääkimisel oma intonatsiooni ja näoilmeid.

Teiste inimestega suheldes on oluline osata vestluspartnerit võita. Pidage meeles mitmeid reegleid, mis aitavad teil tõhusalt suhteid luua:

• Ärge kritiseerige oma vestluskaaslast.Kriitika tõrjub inimesi ja võib vallandada enesekaitsereaktsiooni.
• Imetle rohkem vestluskaaslast. Kõigil inimestel on häid omadusi või oskusi, mis väärivad tähelepanu. Leia inimeses positiivseid jooni ja imetle neid siiralt.
• Näita üles huvi. Tea, kuidas vestluskaaslast kuulata. Las inimesed võtavad sõna nendel teemadel, mis neid hetkel kõige rohkem puudutavad.
• Ärge keelduge aitamast inimesel teha õiget otsust. Kui inimene vajab valiku tegemiseks nõu, jagage oma kogemust või arvamust peenelt. Oluline on mitte avaldada vestluspartnerile survet ja anda talle võimalus ise valik teha.

• Naerata rohkem. Hea tuju abil saab alati inimese enda poole võita.
• Arvestage isiksuseomadusi. Tea, kuidas astuda vestluskaaslase asemele, analüüsida tema tegevust, mõista tema tegude motiive. See võimaldab teil leida inimesega ühise keele.
• Võtke kriitikat rahulikult. Kui vestluskaaslane teeb selle või teise märkuse, ei pea te valima vasturünnaku taktikat. Kui Teile adresseeritud kommentaaride osas pole põhjust diskussiooni arendada, laheneb konfliktsituatsioon iseenesest.
• Ära ütle inimestele, mida teha paremini. Käskiv toon põhjustab inimestes negatiivse reaktsiooni.

Tänapäeva ühiskonnas on tõhusad suhtlemisoskused iga inimese jaoks hädavajalikud. Sidemete loomise oskus mängib iga inimese sotsiaalses elus suurt rolli. Produktiivne suhtlemine inimestega aitab saavutada palju eesmärke:

• Tööhõiveprobleemide lahendamine. Intervjuul on väga oluline esitleda ennast parimast küljest.
• Saavutada töökollektiivis vastastikune mõistmine.Efektiivseks tööks on vajalik, et kolleegid suhtuksid üksteisesse mõistvalt ja oleksid valmis keerulises olukorras aitama.
• Parandage suhteid perekonnaga. Võimalus pereliikmetega hõlpsasti ühist keelt leida aitab vältida paljusid konfliktsituatsioone.
• Produktiivne suhtlus teenindussektori töötajatega (juhid, müüjad, kelnerid). Kui võtate töötaja vastu, saate oma suhtlusest kasu. Näiteks selleks, et saada head nõu valimisel või ostult allahindlust.
• Võtke ühendust juhtkonnaga. Tõhus suhtlus juhtkonnaga aitab kaasa karjääri edendamisele.

Vestluses on oluline osata inimest võita. Selleks, et õppida, kuidas inimestega vabalt suhelda, järgi neid soovitusi:

• Kuulake vestluskaaslase kõnet. Saage kinni hääle tempo, intonatsioon, helitugevus. Kui räägite sarnasel viisil, võimaldab see teil saavutada vestluskaaslase asukoha.
• Sa pead suutma oma mõtteid selgelt ja asjatundlikult väljendada, siis on sind kuulamine huvitavam ja nauditavam.
• Esiteks võite hakata treenima oma võimet selgelt kirjalikult mõtteid väljendada. Proovige leida enda jaoks õige jutustamisstiil.
• Värskendage regulaarselt oma sõnavara. Oskus valida oma mõtete väljendamiseks õigeid sõnu tähendab palju.
• Töötage žestide ja näoilmetega.

Sageli takistavad sisemised tõkked meil teiste inimestega kontakti luua. Õppige ära tundma psühholoogilisi takistusi ja neid kõrvaldama. Inimestevaheline suhtlus võib häirida järgmisi tegureid:

• Vestlusteemade puudumine. Igal inimesel on oma huvid ja hobid. Kui proovite, leiate alati ühise keele.Lisateavet vestluskaaslase kohta.
• Eelarvamuslik suhtumine. Adekvaatne ettekujutus vestluskaaslasest võib mitmel põhjusel moonduda. Ära lase endal teha ennatlikke järeldusi inimese kohta ilma teda paremini tundma õppimata.
• halb tuju. Probleemide olemasolu tööl või isiklikus elus ei ole põhjus negatiivsete emotsioonide puhkemiseks teistes inimestes.

Sama oluline on osata vestluspartnerit lugupidavalt kuulata. Pöörake tähelepanu mitte ainult sellele, mida inimene ütleb, vaid ka sellele, kuidas ta seda teeb, mida räägivad tema žestid ja näoilmed. Ole taktitundeline ja viisakas. Õppige end teise inimese asemele seadma ja teda mõistma. Ärge mingil juhul katkestage inimest - see võib põhjustada äärmiselt negatiivseid tagajärgi.

Suhtlemisel proovige olla alati aus ja avatud. Siirus paneb sind tundma end vabamalt ja vabamalt.

Peamine põhjus, miks inimesed kardavad kontakte luua, on hirm, et neid mõistetakse valesti. Reeglina ulatuvad selle probleemi juured inimese lapsepõlve. Oma mõtete väljendamise hirmu lõpetamiseks on vaja välja selgitada selle foobia põhjused. Vastumeelsusel teiste inimestega kontakti luua võib olla ka muudel põhjustel:

• madal enesehinnang;
• välimusest tingitud kompleksid;
• häbelikkus;
• võimetus dialoogi alustada ja seda pidada.

Olenemata hirmu põhjusest, tuleb sellega tegeleda. Lihtsaim viis foobiaga toime tulla on teha seda, mida kardad.Kaasaegses ühiskonnas kontaktide loomise õppimiseks võib alustada väikesest: võimalikult sageli minna tänaval võõraste juurde ja küsida neilt pisiasju (aega, teed kindlasse kohta). Mõne aja pärast hakkate end teiste inimestega suheldes enesekindlamalt tundma.

Võid alustada eneseväljenduse õppimist internetis. Igal inimesel on teatud huvid ja hobid. Temaatilistel foorumitel saate lihvida oma suhtlusoskusi huvitavatel teemadel. Sellel lähenemisviisil on mitmeid eeliseid:

• virtuaalse suhtlusega on lihtsam oma hirmudest üle astuda;
• mõttekaaslastega on lihtsam kontakti luua;
• Omandatud suhtlemisoskused mõjuvad hästi enesehinnangule.

Pärast esimesi õnnestumisi suhtlemisel ei tohiks te sellega peatuda. Peate hakkama oma oskusi reaalses elus rakendama. Inimestega suhtlemise hõlbustamiseks peate endas välja töötama teatud omadused ja oskused:

• Arendage enesekindlust. Enesekindlad inimesed soodustavad suhtlemist ja suhtlemist.
• Pöörduge vestluskaaslase poole sagedamini nimepidi.
• Arendage julgelt dialoogi. Näidake üles oma huvi selle inimese vastu, esitades vestluse jätkamiseks pealetükkimatuid ja selgeid küsimusi.
• Ärge kartke, et teid lükatakse tagasi.
• Suheldes hoidke inimesega silmsidet. Pilkude kõrvale pööramist võib tõlgendada kui salatsemist või pettust. Ärge kartke inimestele silma vaadata.

Tõhusaks suhtlemiseks teiste inimestega on oluline lihvida mitte ainult verbaalse suhtlemise oskusi, vaid ka oskust edastada teavet žestide ja näoilmete kaudu. Lisaks saate kehakeele põhitõdesid tundes paremini mõista vestluskaaslast tema käitumist analüüsides.Sageli ütlevad näoilmed, žestid ja intonatsioon palju rohkem kui inimkõne.

Vestluspartnerit analüüsides ärge unustage seda tema keha antud signaale tuleb "lugeda" kokku. Samal žestil võib koos teiste signaalidega olla väga erinev tähendus.

Avatud peopesad viitavad inimese aususele ja siirusele, taskutesse peidetud või rinna kohal ristatud käed aga sellele, et vestluskaaslane valetab, tunneb end ebamugavalt või ei kavatse vestlust jätkata.

On kombeks, et mehed tervitavad üksteist käepigistusega. Pealegi võivad kätt suruda nii tuttavad isiksused kui ka need, kes näevad üksteist esimest korda. Esimesel kohtumisel võib käepigistus palju öelda inimese iseloomu või kavatsuste kohta:

• Võim ja domineerimine. Domineeriva isiku käsi katab vestluskaaslase käe peopesaga allapoole.
• Esitamine. Allaheitliku käepigistuse korral asetatakse käsi peopesaga ülespoole.
• Võrdsus. Võrdsuse demonstreerimisel on mõlemad peopesad samas vertikaalses asendis.

On teatud tüüpi käepigistused, mida ei tohiks kunagi harjutada:

• Külm ja kleepuv käsi. Loid käepigistus on seotud nõrga iseloomuga.
• Liiga tugev käepigistus näitab, et inimene püüdleb domineerimise ja kontrolli olukorra üle. Mõnikord kasutavad seda tehnikat nõrgad isiksused, kes püüavad varjata oma enesekindlust.
• Sõrmede tugev pigistamine. Seda tehnikat kasutavad agressiivsed, kontrollimatud inimesed.
• Sõrmeotste värisemine. Selline käepigistus tekib enamasti vastumeelsuse tõttu lasta vestluskaaslast isiklikku mugavustsooni.
• käte sirutus. Selline käepigistus viitab sellele, et inimene soovib olukorra üle kontrolli haarata ja kehtestada oma reeglid.
• Vertikaalne käe värin. Sellise käepigistuse korral on lubatud vestluskaaslase kätt suruda mitte rohkem kui seitse korda.

Vestluskaaslase pilku püüdes saate aru tema tõelisest meeleolust. Sageli võivad silmad öelda palju rohkem kui kõne ja žestid.

Inimese pupillide suurus võib muutuda, kui tema tuju muutub. Emotsionaalselt erutatud inimesel võivad need muutuda neli korda laiemaks. Pupillide kokkutõmbumine viitab ärritusele või vihale.

Tõstetud kulmud on tavaline signaal teise inimese tervitamiseks. Saate seda žesti kasutada vestluskaaslasele meeldimiseks. Madalad kulmud viitavad agressiivsele suhtumisele või soovile domineerida. Pilk teie kulmude alt räägib inimese alandlikkusest.

Inimesega kontakti loomiseks on rääkimisel soovitatav mitte temalt pikka aega pilku pöörata. Vestluskaaslasega arusaamise saavutamiseks on vajalik, et teie pilgud kohtuksid kuuekümne kuni seitsmekümne protsendi ulatuses kogu vestlusest. Otsese pilgu analüüsimisel ärge unustage vestluskaaslase õpilaste suurust.

Naeratavad inimesed tunduvad avatumad ja sõbralikumad, mis loomulikult soodustab suhtlemist. Naeratades demonstreerite vestluskaaslasele, et olete sõbralik ega kujuta endast ohtu.

Vale naeratuse reedab ka selle kestus. Võltsnaeratus jääb su näol palju kauemaks kui siiras naeratus. Lisaks on võlts näoilmed rohkem väljendunud vasakul näopoolel. On neli kõige levinumat naeratuse tüüpi:

• kokku surutud huuled. Sellise naeratusega moodustavad huuled peaaegu sirge joone, samas kui hambad on peidetud. Selline signaal viitab enamasti sellele, et inimene ei soovi mingit teavet jagada või ei taha oma arvamust avaldada.
• Viltused näoilmed. Üks näoosa võib sel juhul väljendada naeratust, samas kui teine ​​on täiesti vastupidise ilmega. Sellised näoilmed tähistavad sarkasmi ja ebasiirust.
• Avatud suu. Avatud suuga naeratusega püüavad inimesed saavutada naeratavate silmade efekti või jätta endast hea mulje ja kutsuda esile positiivse reaktsiooni.
• Naeratage lühidalt tüüpiline naistele, kes soovivad köita vastassoo tähelepanu, näidata oma kaitsetust ja mängulisust.

Püüdke mitte kunagi suhelda inimestega, kellel on ristatud käed. See žest annab märku negatiivsest hoiakust või kaitsepositsioonist. Isegi kui ristate aeg-ajalt käed rinna kohal lihtsalt sellepärast, et tunnete end mugavalt, tajutakse seda žesti ikkagi kaitse ja vargsi.

Veelgi negatiivsem žest on rinna kohal risti ja rusikasse surutud käed. See signaal viitab mitte ainult kaitsele, vaid ka agressiivsele suhtumisele. Ristitud käte variatsioon on käsivarte klammerdamise žest. Selline signaal viitab inimese ebakindlusele.

Naised kasutavad reeglina käte osalist ristamist. See tehnika näeb välja nagu enesekallistamine: üks käsi katab käe ja haarab teisest käest. Sellist signaali võib tõlgendada sisemise hirmu või enesekahtlusena.

Igaüks tahab õppida, kuidas oma mõtteid kaunilt väljendada ja teiste inimestega tõhusalt suhelda. Selleks ei ole vaja osaleda spetsiaalsetel kursustel ja koolitustel. Saate oma suhtlemisoskusi regulaarselt lihtsate harjutustega iseseisvalt lihvida.

Alustage iga päev harjutamist, et elutule objektile õigesti oma mõtteid väljendada. Saate koostada vestlusplaani ja sellest kinni pidada. Harjutus on oodatud inimestele, kellel on piinlik teiste inimestega kontakti luua.

Võõrastega tuleb vestlust alustada nii sageli kui võimalik. Saate seada eesmärgiks suhelda iga päev vähemalt viie võõra inimesega. Need võivad olla juhuslikud tuttavad, sissepääsunaabrid või teenindussektori töötajad. See tava vabastab teid suutmatusest olla esimene, kes vestlust alustab.

Kui te ei suuda ületada oma sisemist hirmu võõra inimesega esimesena vestlust alustada, harjutage telefonikõnede tegemist. Võite helistada poodi ja uurida lahtiolekuaegu või kontrollida mis tahes toote saadavust.

Õppige komplimente tegema. On vaja seada endale ülesandeks iga vestluskaaslast päeva jooksul kiita.Komplimentide tegemisel on oluline olla siiras. Pole vaja kiita inimest nende omaduste eest, mis sind temas häirivad või tõrjuvad. Vaadake inimest lähemalt ja märkige temas need omadused, mis teid tõeliselt köidavad.

Treeni rohkem peegli ees. Mõelge mõnele luuletusele või novellile. Seisake peegli ees enesekindlas poosis: sirutage õlad, sirutage selg, vaadake oma peegelpilti silmadesse. Seejärel kujutlege oma kehahoiakut muutmata, et teie sees istub hoopis teistsugune, kurikuulus ja pigistatud isiksus.

Pidage eelnevalt väljamõeldud kõne ebakindla inimese nimel. Pärast seda peate asendit muutma. Võid küürus, tekitada näole ebameeldiva ilme. Nüüd peate ette kujutama, et teie sees on huvitav, enesekindel inimene. Korrake oma kõnet enesekindla inimese nimel. See harjutus aitab tabada sisemiselt enesekindla ja ebakindla inimese vaevumärgatavaid intonatsioone ja näoilmeid.

Õppige seltskonda sobituma. Kuulake gruppi inimesi tööl, koolis või peol. Proovige läheneda ja vestlust jätkata. Ärge unustage pöörata tähelepanu rühmaliikmete žestidele ja näoilmetele, et mõista, kui soovitav on teie kohalolek vestluses.

Inimestega suheldes ärge kartke ebaõnnestuda. Võitlus sisemiste hirmude ja kompleksidega on üsna pikk protsess. Inimestega suheldes vigade tegemine on üsna normaalne ja loomulik. Ärge lõpetage sellega, jätkake regulaarselt treenimist ja aja jooksul omandate tõhusa suhtlemise oskused.

Lisateavet inimestega suhtlemise õppimise kohta leiate järgmisest videost.