Käitumiskultuur: etiketireeglid ja moraalne kasvatus

Inimkäitumise kultuuri ühiskonnas mõjutavad mitmed tegurid, mis määravad inimestevahelised suhted erinevates eluvaldkondades. See on omapärane käitumisvorm igapäevaelus, suhtlemisel, tööprotsessis.

Väliste ja sisemiste mõjude mõju mõjutab ühiskonna käitumiskultuuri. Ühelt poolt on sellised moraalireeglite nõuded, mis on kirjas teatud põhimõtetes ja normides. Teisest küljest mõjutavad inimest tema isikuomadused, mis on seotud individuaalse arenguga. Käitumiskultuur on inimeseks saamise protsessi lõpptulemus.

Mõiste eripära seisneb kultuuri kolme komponendi suhetes:

• side on fikseeritud inimlikest suhetest üksteisega. Suhtlemise normid on viisakus, austus, üldtunnustatud tervitusvormide järgimine, tänulikkus;
• väline komponent mõjutab emotsionaalne seisund. Välise kultuuri kujundamist on oluline alustada puhtusearmastuse sisendamisest, isikliku hügieeni reeglite järgimisest;
• majapidamise osa on vajaduste rahuldamine. Need algavad söömisest ja lõpevad esteetiliste nõuetega.

Esmapilgul võib tunduda, et need on kaks identset mõistet, kuid nende vahel on erinevus:

1. Moraal on väärtuste ja normide kogum, mis reguleerib suhteid.
2. Moraal on inimese enda sisemiste põhimõtete täitmine.

Neid kahte kategooriat on filosoofid pikka aega uurinud. Mõlemad mõisted kuuluvad samasse teadusesse – eetikasse. Filosoofilised lähenemised tähenduste erinevusele näitavad, et tegelikkuses on neil kahel kategoorial erinevad tähendused ja ülesanded. Moraali olemus seisneb selles, et ta lubab või mõistab hukka teatud tegevused, mis otseselt sõltuvad ühiskonnast. Igal ühiskonna poolt eraldatud rühmal on oma moraal.

Moraal ei saa muutuda ja on absoluutne. See võib väljenduda armastuses perekonna vastu, diskrimineerimise hukkamõistmises erinevates ilmingutes.

Teadlaste arvamuste põhjal saame teha peamised järeldused vaadeldavate mõistete sarnasuste ja erinevuste kohta:

• moraal peegeldab inimese vaimset arengut; moraal on oma olemuselt sotsiaalne;
• moraalne areng on sees fikseeritud juba varajases eas, seda eristab reeglite ühtsus;
• moraalil on iga rühma jaoks spetsiifilised jooned.

Keskkonna ja enda omaduste mõju inimesele kujundab ta inimesena. Oskus ühendada väliseid ja sisemisi tegureid võimaldab rääkida haridusest. See pannakse maha juba varakult ja areneb perekonna mõjul.

Lapse kujunemine toimub täiskasvanute loodud mustrite alusel. Lapsepõlves paika pandud jooni ei saa elu käigus muuta. Teismelist on võimatu sundida elama teiste moraalireeglite järgi, kui teatud moraalipõhimõtted olid talle sünnist saati sisendatud. Kasvatuse tulemus ei sisalda ainult vanemate poolt eelnevalt planeeritud nõudeid ja reegleid. Siia alla kuulub ka keskkond, mis oma käitumisega mõjutab inimese sisemist kujunemist.

Kogunenud teadmiste ja oskuste, eetikanormide, vaadete kompleks kokku moodustab hariduse. See on päritud vanemalt põlvkonnalt. Inimese sisemise komponendi loomisel osalevad alateadlikult palju aspekte. Siin mängib olulist rolli pärilikkus ja geneetika. Eksperdid ütlevad, et haridusel on teatav sõltuvus arengust.

Põhiline koht, kust laps esmased teadmised ja kogemused saab, on keskkool.

Kuid positiivseid tulemusi ei saavutata alati. See on tingitud asjaolust, et praegu on kasutusel vananenud teadmiste esitamise meetodid, mistõttu enamikul lastel puudub soov õppida loodusteadusi või muid teadmiste aspekte.

Vähem oluline pole ka perekonna mõju haridusprotsessile. On erinevaid peremudeleid, mis erinevad liikmete arvu, vanuse, haridustaseme, traditsioonide, moraaliastme poolest. Kõik see tervikuna mõjutab isiksust ja aitab kujundada oma vaateid elusituatsioonidele.

Eristatakse järgmist tüüpi haridusvaldkondi:

• mentaalne seab ülesandeks omastada vajalikku teadmistehulka, kujundada oma maailmavaade, arendada huvi teadmiste vastu;
• füüsiline ei aita mitte ainult säilitada tervislikku seisundit, vaid kujundab ka omadusi viljakaks tööks;
• tööjõud on peamine arengutegur;
• moraal võimaldab inimesel kujundada teatud harjumusi, määrata kindlaks indiviidi käitumismudel ühiskonnas. Selle suuna areng sõltub suuresti ühiskonnas ja perekonnas eksisteerivatest väärtustest;
• esteetika sisaldab komponentide kompleksi, mis mõjutavad ideaali kujunemist erinevates eluvormides. Mõjutab suhtumist kultuuri.

Kokkuvõttes põhineb haridusprotsess peamistel põhimõtetel:

• ühiskonna mõju;
• seos tööprotsessi ja muude eluvaldkondadega;
• individuaalsus lähenemises.

Lapsevanema funktsioonid:

• julgustada inimest eneseharimisele;
• kaitsta ennetavalt vigade eest oluliste otsuste tegemisel;
• arendada inimese loomingulist, vaimset, intellektuaalset ja füüsilist potentsiaali;

Ajalugu on välja töötanud individuaalse eneseharimise tehnikad:

• läbi testi, mis hõlmab teatud vajadustega piirdumist;
• pidev eneseanalüüs võimaldab teil hinnata oma tegevust ja mõista nende õigsust;
• refleksiooni praktika.

Need iidsed ideed harmoonia saavutamise kohta peegelduvad kaasaegsetes lähenemisviisides tulemuste saavutamisele üksikisiku hariduses.

Moraali ja eetikat uurib eetika. Selle teaduse eesmärk on mõista mitte ainult moraali päritolu, vaid ka inimkäitumise reegleid. Suhtlemisprotsessis avaldub selle teaduse tähtsus, kuna inimese ühistegevust ei saa moraalist lahus teha.

Eetikas on eraldi loetelu moraalinormidest, mis väljendavad inimese suhtumist ametiülesannetesse, sealhulgas suhtlemisse kolleegidega. Seda normide kogumit nimetatakse kutse-eetikaks.

Kutse-eetika teema on järgmine:

• tööülesannete nõuetekohaseks täitmiseks vajalikud spetsialisti isikuomadused;
• suhted meeskonnas kolleegide vahel, ametikohati erineva tasemega spetsialistide vahel;
• töötajate koolitamise suunad ja viisid, mis mõjutavad karjääriredelil tõusmist.

Mõne elukutse jaoks on eetilise käitumise reeglid isegi seaduslikul tasandil välja töötatud koodeksite, nõuete kogumite näol. Sellised meetmed on vajalikud valdkondades, mis on seotud inimeste elu ja tervise juhtimisega ning hõlmavad suuremat vastutust. Näiteks hariduses, tervishoius.

Töö käigus satuvad inimesed erinevatesse olukordadesse, mis mõjutavad käitumistüübi kujunemist. Töösuhte iseloomustamisel on mõned punktid:

• interaktsioonid, mis tekivad, kui meeskonnas ristuvad inimese huvid;
• suhtumine tööprotsessi ja teistesse selles osalejatesse.

Igal tegevusalal on moraalivaldkonnas oma eripärad ja nõuded. Sõltuvalt ettevõtte tüübist, kus inimene töötab, on teatud tüüpi kutse-eetika:

• arsti jaoks;
• õpetaja jaoks;
• näitlemine;
• advokaat;
• psühholoogia eetika.

Kaasaegses ühiskonnas mängib erilist rolli majanduseetika, mis on käitumisnormid, mis kehtivad äritegevuse mudelile, selles valdkonnas osalejate vaheliste suhete olemusele. See tüüp hõlmab ka läbirääkimiste pidamise, võistlusmeetodite kasutamise ja dokumentatsiooni koostamise nõudeid.

Tööprotsessis on suur tähtsus ettevõtetevaheliste suhete loomise struktuuril. Sel juhul räägime ärietiketist, mis määrab tööprotsessi stiili, sise- ja välissuhtluse suhtlemise viisi.

Ärisuhtluse eetika on otseselt seotud kõigi käsitletavate kontseptsioonidega. See võib väljenduda otseses igapäevases kontaktis kolleegidega, teiste organisatsioonide töötajatega, ülemustega. Ta peab viibima ka ärilise kirjavahetuse või telefonivestluse ajal.

Teadlased on kindlaks määranud põhiprintsiibid, millele ärietikett tugineb:

• täpsus. Õigeaegselt tehtud asjad ei näita mitte ainult professionaalsust, vaid iseloomustavad ka individuaalseid isiksuseomadusi;
• ärisaladuste hoidmine või muud tüüpi konfidentsiaalset teavet. Selle põhimõtte järgimisest sõltub kogu organisatsiooni töö, selle maine ja areng;
• sõbralikkus. See nõue on oluline mitte ainult tööeetika, vaid kogu elu jaoks;
• tähelepanu näitamine kolleegidele. See viitab oskusele kuulata teist inimest, avaldada oma arvamust, mõista teistsugust seisukohta, kuulata kriitikat;
• välimus mängib olulist rolli ettevõtte ja inimese enda jaoks soodsa kuvandi loomisel;
• kirjaoskus. Korrektne suuline ja kirjalik kõne ilma vulgaarsete väljendite sisuta on tööks hädavajalik;
• kollegiaalsus. Meeskonnas töötades sõltub koondtulemus kõigi töötajate ühisest tööst. Otsuste tegemisel on oluline arvestada meeskonna arvamusega, ühendada ühised jõupingutused organisatsiooni arengu saavutamiseks. Kollegiaalsust austatakse mitte ainult tööprotsessis. See väljendub töötajate osalemises olulistes elusündmustes.

Iga inimene peab käituma igas kohas õigesti ja kultuurselt. Videost saate tutvuda käitumisreeglitega tööl.