Kuidas arendada empaatiat?

Empaatia on indiviidi vastuvõtlikkus teiste inimeste tunnetele ja emotsioonidele, oskus end kõrvalseisja "kohale seada", empaatiavõime ja kellegi teise meeleolu tabamine. Igas eluetapis vajame mõistmist, tuge, kaastunnet – seda nõuame ka teistelt. Kuid me ise ei oska alati tähelepanu pöörata teistele, isegi kõige lähedasematele inimestele, viidates tööle või kaasasündinud kalkusele.

Mõned üldiselt usuvad, et empaat peab sündima, selleks on võimatu saada. Selline väide on põhimõtteliselt vale. Empaatiat saab ja tuleb õppida. Kuidas - õppige artiklist.

Empaatia näitamine on selle sõna otseses tähenduses teise inimese tunnete kogemine, mitte ainult tööl olles "jah, ma saan aru, kui halvasti te end tunnete, vabandust, rahunege maha". See eristab empaatiat haletsusest. Ja siin tekibki mõistlik küsimus: miks on vaja arendada empaatiat, sest esmapilgul on sellel nähtusel rohkem miinuseid kui plusse.

Tõepoolest, liiga muljetavaldav ja emotsionaalne inimene võib võtta teiste probleeme liiga südamele ja selle tagajärjel tõuseb tema enda ärevus, ta ei maga öösel, on närviline, stressis. Haigeks jäämine ei võta kaua aega.

Kui aga veidi süveneda, on näha, et empaatiatel on "tundetute" ees palju eeliseid. Seetõttu on empaatia arendamine vajalik mitmel põhjusel:

• inimesed, kes ei varja oma emotsioone, avatud, mõistvad, on palju lihtsam tutvuda ja hoida sooja suhet;
• empaatid suudavad vestluskaaslaselt teavet "lugeda", kohandudes tema emotsionaalse seisundiga, seeläbi oskavad nad endale suurepäraselt meeldida ja saavutavad reeglina alati oma eesmärgid;
• arenenud empaatiaga inimesed satuvad palju harvemini konfliktidesse – pealegi oskavad nad nende tekkimist ette aimata ja "süttimist" ära hoida;
• empaatid oskavad vestlust õigesti alustada, õigesse suunda pöörata, vestluskaaslast õigele mõttele juhtida, oskavad motiveerida, juhtida, ideedega, entusiasmiga “nakatada”.

Lisaks on empaatiavõime arendamine paljude inimeste jaoks vajalik nende elukutse eripärade tõttu:

• personalijuhid;
• psühholoogid ja psühhoterapeudid;
• näitlejad;
• kaubandustöötajad;
• personalijuhid;
• õpetajad ja paljud teised.

Kuidas aitab empaatia erialatöös? Kõik on väga lihtne.

• Oskus ära tunda teise inimese tundeid ja neile õige, õigeaegne reageerimine on eduka suhtlemise võti.
• Empaatia on iga avalikule tarbimisele suunatud arengu kriitiline aspekt, alates uue toote kasutuselevõtust kuni poliitilise kontseptsioonini. Just tema abiga selgub, et see tuvastab inimese vajadused.
• Läbirääkimiste pidamine, konfliktide lahendamine nii ettevõtte sees kui ka töötajate suhtluses klientidega on võimatu ilma teiste inimeste tundeid ja vajadusi mõistmata.

Vajalike oskuste arendamiseks ja empaatiaks saamiseks peate igapäevaselt harjutama. On palju tehnikaid, mis aitavad teil avastada oma empaatilisi võimeid või tugevdada olemasolevaid kalduvusi. Siin on mõned neist.

• Esiteks alusta… tunneta. Jah, jah, sa lugesid õigesti – empaatia arendamise esimene samm on oma tunnete jälgimine. Näiteks ärkasite hommikul üles ja, ilma veel silmi avamata, hakkate end ümbritsevat ruumi "sondeerima". Mida sa tunned? Mis mõtted sulle pähe tulevad? Milline on teie füüsiline ja vaimne seisund? Kui olete õppinud ennast tundma, saate liikuda edasi teiste inimeste juurde. Nii et kohtusite sõbraga või autsaider lähenes teile tänaval – proovige tabada tema emotsionaalset seisundit. Esimest korda see tõenäoliselt ei õnnestu, kuid pidev harjutamine annab suurepärase tulemuse.
• Jälgige ümbritsevat maailma: inimesed, loomad, linnud, taimed. Püüdke tajuda iga inimese emotsioone. Siin jookseb koer – kas ta on teie arvates vihane? Midagi hämmeldust? Hirmunud? Proovige seda paljude märkide järgi ära arvata. Ühistranspordis istudes või järjekorras seistes vaadake inimesi. Jälgige nende näoilmeid ja pange tähele, et see mees näib olevat millegagi hõivatud ja see tüdruk ootab rõõmsat sündmust. Tõstke esile ja jätke meelde märgid, mille järgi te selliseid järeldusi tegite.
• Vaimsel arengul on oluline roll empaatiavõimete paljastamisel.. Veeta aega kirjandust lugedes, filme vaadates – eriti selles osas on head tõsielulistel sündmustel põhinevad pildid, aga ka psühholoogilised põnevikud ja draamad, mis panevad mõtlema, oletama põhjuseid, mis ajendasid tegelasi nii või teisiti tegutsema, emotsioone. Kasulik oleks läbida enesearengu, enesetundmise maraton.
• armasta oma keha. Empaatia avaldub kõige paremini inimestes, kes hoolitsevad oma tervise eest ja eelistavad täisväärtuslikku toitu, sporti, jalutuskäike, joogat, meditatsiooni.
• Näidake lahkust kõigi elavate vastu, kiirgage rahu ja rõõmuarmastage ümbritsevat maailma ja suhtuge sellesse hoolikalt, tänuga.

Loomulikult on igasugust koolitust – ka empaatiavõime arendamist – parem alustada lapsepõlves. Täiskasvanul on aga võimalik selle taset tõsta, tehes regulaarselt lihtsaid harjutusi.

• Emotsiooni äraarvamine. Esineb grupp inimesi. Igale mängijale antakse etteantud emotsiooniga (viha, rõõm, kurbus, viha, hämmastus, ärritus) paber, mille järel ta peab seda kujutama nii, et teised aimavad.
• "Peegel peegeldus". Seda tehakse paarikaupa. Kaks inimest seisavad üksteise vastas, üks mängib peegli rolli ja teine ​​"vaatab" sellesse ning näitab erinevaid žeste ja näoilmeid. "Peegli" ülesanne on korrata seda, mida näidatakse.
• "Telefoni vestlus". Mängiti paaris.Üks osaleja teeskleb telefoniga rääkimist, kuid ei häälda sõnu, vaid ainult emotsioonide ja näoilmete abil püüab teisele vestluse olemust edasi anda ning ta peab aru saama, mis on kaalul.
• "Kahe kunstniku maal". Mängijapaar võtab ühe pliiatsi ja joonistab sõnagi lausumata meelevaldse pildi: puu, kassipoeg, maja. Harjutuse eesmärk on õpetada paaristööd, aimates ette kaaslase tegevust.
• Tunnet edasi andes. Rühmatund. Kõik osalejad peaksid istuma üksteise kõrval, moodustades tiheda ringi. Harjutuse olemus on tunde edasiandmine ringis ilma sõnu kasutamata, ainult puudutusega. Kui kõik on tunde “saanud”, peavad kõik kommenteerima, millise tunde ta sai ja mida edasi andis. Selle tulemusena saab selgeks, kes oskas õigesti arvata ja kelle kaudu moonutus tekkis.
• Autsaideri emotsionaalse seisundi mõistmine. Harjutus viiakse läbi ka rühmas. Saatejuht lahkub ruumist, kus istuvad ülejäänud osalejad, kellest igaüks näoilmete abil kujutab ja hoiab näos mingit emotsiooni. Järgmiseks tuleb peremees sisse ja hakkab arvama, kes millist tunnet kujutas. Osaleja, kelle emotsiooni ära tunda ei saanud, saab uueks juhiks.