Kes on süsteemianalüütik ja millega ta tegeleb?

Venemaal ilmus see eriala mitte nii kaua aega tagasi, selle tekkimist võib seostada suure nõudlusega protsesside automatiseerimise järele suurettevõtetes. Ettevõtjatele ja ärimeestele on suurt huvi pakkunud erinevate valdkondade erialad – programmeerijad, konsultandid, IT-arhitektid, süsteemi- ja ärianalüütikud.

Süsteemianalüütik on isik, kes on spetsialiseerunud teatud funktsioonide täitmiseks kavandatavate infosüsteemide ja programmide sõnastuste ja nõuete konstrueerimisele. Tavaliselt seostatakse selle erialaga arvutiteadusest huvitatud inimesi. Analüütik tegeleb nii teatud osakondade automatiseerimise kui ka kogu ettevõtte kui terviku töö korraldamise ja jälgimisega. IT-ettevõtte äriprotsesside uurimine, modelleerimine ja kirjeldamine (IT - infotehnoloogia) - spetsialist teeb saadud teabest järeldused ning koostab plaani probleemide ja ülesannete lahendamiseks.

Seda ametit saab kirjeldada lihtsamalt: süsteemianalüütik IT-ettevõttes (IT - infotehnoloogia) on isik, kes tõlgib kliendi keele programmeerimisspetsialistide keelde, see tähendab, et analüütik suhtleb pidevalt klientidega, analüüsides nende nõudmisi.. Seejärel edastab ta need tingimused ettevõtte töötajatele. Ettevõtte analüütik ei pea mitte ainult äriplaanidest aru saama, vaid ka teadma, kuidas neid tehniliselt teostada.

Nagu igal erialal, on ka sellel oma plussid ja miinused. Positiivsed omadused hõlmavad järgmist:

• nõudlus eriala järele on väga suur;
• korralikku palka;
• töötaja ise valib talle sobiva tööaja, samuti saab oma tööülesandeid täita kaugjuhtimisega;
• töötajate ja klientide jaoks on ärianalüütik suure tähtsusega;
• tööreisid, võimalus reisida nii riigisiseselt kui ka välismaale;
• niipea, kui ettevõte jõuab kõrgemale tasemele, muutub töö tulemus ja kasu vaieldamatuks;
• Tänu töötaja seltskondlikkusele projektiga töötamise ajal on võimalused omandada ettevõttele kasulikke ja vajalikke kontakte.

Miinustest saab välja tuua:

• kliendi teadmatus süsteemide erinevuste osas, mille tulemusena - arusaamatus, vaidlused ja vale eesmärkide seadmine;
• sageli on kliendid IT-ettevõtte uuenduste suhtes umbusaldavad, siis võib eeliste selgitamine võtta kaua aega;
• ärianalüütika eriala seotud teiste ametitega mille tõttu suureneb oht muude ülesannete täitmiseks, ei vasta see alati spetsialisti eesmärkidele;
• ebaregulaarne ajakava ja sagedased reisid (mõnede jaoks on see negatiivne punkt).

Juba eriala nimetus viitab sellele, et selle eriala inimene peaks tegelema millegi analüüsimisega. Tema teadmised ei piirdu ainult infotehnoloogiaga – peab olema arusaam turundusest ja juhtimisest, teadmised tööd andva ettevõtte majandusest ja spetsialiseerumisvaldkondadest. See on "multifunktsionaalne ja võtmetähtsusega" spetsialist – tema tegevuse piire võib olla keeruline välja tuua.

Süsteemianalüütiku kohustused:

• uute kasutajate koolitamine;
• erinevate valdkondade uurimine, kus tulevikus uusi arendatud süsteeme kasutusele võetakse;
• kasutajate ja ekspertide seas küsitluste läbiviimine, mille tulemusi on vaja edasiseks analüüsiks ja äriplaanide väljatöötamiseks;
• katseplaani koostamine, mis tuvastab kõrvalekalded nõuetest;
• dokumentide uurimine ja automaatikasüsteemi organiseerimine;
• dokumentide koostamine;
• plaani väljatöötamine ja tehniliste eesmärkide seadmine;
• tarkvarapaketi dokumentatsiooni analüüs ja koostamine;
• loodava süsteemi näidise kontrollimine;
• erinevate puuduste tuvastamine, samuti riskide valearvestus süsteemi arendamise käigus;
• tulevase platvormi valimine projekti elluviimiseks.

Tööks vajalikumad vahendid on paber ja pliiats. Suurepärasele spetsialistile ärimudeli ülesehitamiseks või tingimuste loomiseks piisab sellest. Praktikas kasutatakse mudelite koostamise aja vähendamiseks erinevaid modelleerimisprogramme.

Suhtlemine on inimese jaoks, kes soovib olla süsteemianalüütik, üks olulisemaid omadusi.. CV koostamisel pööra tähelepanu sellele, et tööandja peab kohe aru saama, et oled õige inimene. Sellele ametikohale kandideerija peab suutma välja töötada loogilisi ja täisväärtuslikke äriprojekte, mille sisu on üles ehitatud inimestega vestluse põhjal. Minimaalne IT-ettevõtte klientide ja töötajatega suhtlemisele kuluv aeg on 35% kogu tööpäevast. Kontakt ja nõuete kogumine võib toimuda mitmel viisil.

• Kirjavahetus. Ettevõtte jaoks on see meetod kõige ökonoomsem ning kaugklientidega läbirääkimiste puhul ei raiska analüütik lisaaega. Selline suhtlus kohustab töötajat olema täpne ja täpne. Nõutav on korralik keeleoskus ja etikett. Küsimusi ja detaile peaks saama arutada korraga mitme esindajaga.
• Küsitlemine. Enamasti kasutatakse seda uuringu algfaasis või lõppfaasis tulemuse lõplikuks hindamiseks. Siin peab analüütik oskama küsimustikke koostada ehk seada eesmärke, sõnastada küsimusi ja selgitada lõpptulemusi.
• Intervjuu. Kõigepealt on vaja spetsialisti head ettevalmistust vestluseks, siis saab ta vajalikust infost maksimumi. Professionaalsus ja ettevalmistus aitavad klienti huvitada. Ettekirjutatud küsimused võimaldavad intervjuu läbi viia täpselt ettenähtud aja jooksul.
• Koosolekud ja läbirääkimised. Sellistes olukordades on analüütik see, kes saab aidata ettevõttel teha tootlikke otsuseid, mis toovad suurimat kasumit.

Dokumentidega töötamine ei vasta eraldi suhtlusliigi kriteeriumile, kuid sellel alal töötava inimese jaoks on oluline osata kasutada erinevaid infoallikaid. Siin on vaja arusaamist tehnoloogilisest protsessist ning oskust leida kirjelduses ebatäpsusi ja vigu.

Nende jaoks on vaja võimalikult täpselt välja töötada plaanid, ülesanded ja nõuded. Selleks on oluline uuenduslike programmidega töötamise oskus. Just tema võimaldab teil luua ühtse suhtluse projektiga seotud spetsialisti ja oma soove esitava kliendi vahel. Sel juhul peab töötaja lihtsalt teadma uusimate infosüsteemide arhitektuuri. Toote loomise omadused, nõuded ja muud omadused - kõike seda peab ta suutma esitleda inimestele, kes ei mõista selle valdkonna kõiki nõtkusi, et kõik mõistaksid. Seevastu arendajatele antakse täielikku teavet selle kohta, millist äriplaani klient pakub. Kõik need andmed sisestab töötaja spetsiaalsetesse dokumentidesse. Töötaja vallandamise korral "lahkub" ettevõte temaga ja kogu klientidelt saadud teave.

Arvestades analüütiku ulatust, on peamised oskused järgmised: kliendi nõuete ja tingimuste mõistmine; oskus rakendada erinevaid meetodeid aine õppimiseks; meeskonnatöö oskused. Töö võib toimuda mis tahes tingimustes, kuid spetsialist peab näitama oma tööandja pädevust.

Millist haridust vajab inimene, et sellel erialal tööle saada? Praegu pole Venemaal ühtegi õppeasutust, mis selle eriala koolitust pakuks. 2002. aastal avati Moskvas (Riikliku Ülikooli Kõrgema Majanduskooli teaduskonnas) ärianalüütika osakond, mis on äriinformaatikakõrgkooli allüksus, kuid see on vähearenenud. Alustamiseks vajab ärianalüütik kõrgharidust või mitut “torni”. Ja pärast täiendava koolituse läbimist. Selle ala asjatundjad ütlevad, et ülikoolides omandatud majandus- ja infotehnoloogiateadmised on sarnased analüütikule vajaminevaga. Samuti võib IT-ettevõtte töötajate hulgast sageli leida matemaatilise kõrghariduse.

Teadmised äri modelleerimisest saadakse spetsiaalsetel lisakursustel. See pakub koolitust erinevate tarkvarasüsteemide ja programmeerimiskeelte moodustamiseks. Nagu siin juba mainitud, pole spetsialistide koolitamiseks ülikoole, seega võib süsteemianalüütiku erialaga kõrvuti olla mis tahes muu eriala. See tähendab, et inimene võib olla nii humanitaar - tal on lihtsam läbirääkimisi pidada, kui ka tehniline - tal pole probleeme tehniliste probleemide lahendamisega.

Saate töötada suurtes pankades või paljude kontoritega ettevõtetes. Tavaliselt on neil täiendavad analüüsiosakonnad. Väiksemad ettevõtted eelistavad kasutada agentuuride teenuseid. IT-ettevõtetes on personalijuhtimise struktuur selgelt jagatud - divisjoni struktuur. Ehk siis analüütikaosakonnal on oma juht, aga süsteemianalüütikut juhib juht.Võimalik, et peate töötama mitme projektiga korraga, mis tähendab, et töötaja allub mitmele juhile.

Süsteemianalüütik, kes leiab oma töö suures ettevõttes, võib selles kindel olla tema karjäär on juba toimunud. Kogemusi omandades saate karjääriredelil tõusta nii konkreetses osakonnas kui ka ettevõttes endas. Esiteks võite saada vanemanalüütikuks ja seejärel osakonnajuhatajaks. Suurema kogemusega saab end proovile panna juhtimisvaldkonnas.

Töötasu suurus sõltub eelkõige omandatud kogemustest, tegevusalast ja ettevõtte tasemest. Arendusega tegelevates ettevõtetes kogutakse raha lõpetatud projektide arvu eest, see tähendab töötasu pluss lisatasu. Firmadele-klientidele on palk reeglina fikseeritud, võimalik on ka lisatasu. Samuti antakse preemiaid vastavalt tehtud tööle. Keskmiselt teenib süsteemianalüütik Venemaal 30 000–195 000 rubla.

Paar aastat tagasi polnud analüütiku elukutse Venemaal nii nõutud, nüüd on ettevõtted hakanud asjatundlikumalt tegelema. Tasapisi tuli arusaam erialast, kui oluline ja vajalik see on.